Programa 5s um caso de insucesso

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 12 (2861 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 29 de agosto de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
PROGRAMA 5S: UM CASO DE INSUCESSO Claudio Sergio FIGUEIRA Denis Alexandre NOGUEIRA Ivani DIAS Monica Raymundo FERREIRA Reginaldo Teodoro NOGUEIRA Rogério Augusto PROFETA Faculdade de Administração de Santa Cruz do Rio Pardo – FASC – Santa Cruz do Rio Pardo – SP - Brasil

RESUMO A competitividade e a crescente necessidade de imprimir melhorias em uma organização faz com ela busque cada vez maispor ferramentas que contribuam para que faça frente às necessidades e as supere. Uma das ferramentas disponíveis é o Programa 5S. Porém, apesar de muito difundida, esta ferramenta ainda pode causar decepções àqueles que a ela se submetem. Tratamos neste artigo da implantação do programa em uma pequena empresa, com administração parcialmente baseada em conceitos adquiridos no âmbito do trabalho eainda despreparada para a utilização de ferramentas desenvolvidas com o propósito de mudar conceitos. Palavras-chave: Cinco S, Organização, Limpeza. ABSTRACT The competitiveness and the increasing necessity to implant improvements in an organization lead it to search more and more tools to help it faces these challenges. One of the available tools is the Program 5S, that describes an enormous gammaof attitudes to be taken when facing the necessities of improvements in one specific organization. However, although it has been widespread, this tool can still cause disillusionments to those who submit to it without having appropriate skills and knowledge. We discuss in this article the implantation of the program in a small company still unprepared for the use of tools developed with theintention to change concepts and ways of making things, whose administration is partially based in concepts acquired in the scope of the work. This, added to the lack of suitable training, made the company impossible to pass for the intended transformations, causing great disillusionment in the direction of the company and especially in the employees, who had felt betrayed by having given theircontribution without getting the expected counterpart promised by the program. Key-Words: 5S, Organization, Cleanliness.

INTRODUÇÃO Segundo SILVA (1995), necessitamos prestar muita atenção para perceber a realidade que nos cerca, pois, confundidos pelos nossos valores e sentidos, deixamos de ver a bagunça, o desperdício e todo tipo de comportamento geradores de má qualidade de vida. O Programa 5S ousimplesmente 5S é a implementação de uma filosofia japonesa, objetivando mudanças de comportamento das pessoas envolvidas, de forma a provocar uma melhoria no ambiente de trabalho e no bem estar de todos. Serve ainda, e principalmente, como ferramenta para auxiliar a implantação dos programas de qualidade nas empresas. Ensina-nos RIBEIRO (1994) que as cinco atividades integrantes do programa buscamaperfeiçoar o comportamento das pessoas, proporcionando-lhes além da mudança de hábitos e atitudes, uma melhoria de seus valores éticos e morais. Diante da desordem gerada pela Segunda Guerra Mundial em seu território, os japoneses se viram diante de muitas necessidades. A desordem e sujeira imperavam no que havia restado de suas instalações industriais e era preciso colocar ordem para se poderretomar a produção. Surgiu daí a ferramenta focada. Sua denominação é definida pelas iniciais de cinco palavras japonesas iniciadas com a letra S. Baseado em interpretações dos ideogramas em japonês, buscou-se palavras em inglês que iniciadas pela letra S, tivessem significado próximo ao original japonês. Na tradução para o português isto não foi possível, levando os tradutores a acrescentar o termo“Senso de” dando um sentido de abrangência e profundidade às palavras utilizadas e mantendo-se o termo 5S. O termo acrescentado significa “faculdade de apreciar, de julgar, entendimento”. Significa ainda aplicar corretamente a razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular. A adição do termo “Senso de” às palavras em português se justifica quando se conhece cada um dos conceitos...
tracking img