Processos do ciclo de vida do software

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UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS CUROS DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO – BACHARELADO

SOFTWARE DE AUXÍLIO À IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO/IEC 12207 – PROCESSOS DO CICLO DE VIDA DO SOFTWARE.

ALTAIR BERNARDI

BLUMENAU 2003 2003/2-04

ALTAIR BERNARDI

SOFTWARE DE AUXÍLIO À IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO/IEC 12207 – PROCESSOS DO CICLO DE VIDA DO SOFTWARETrabalho de Conclusão de Curso submetido à Universidade Regional de Blumenau para a obtenção dos créditos na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso II do curso de Ciência da Computação — Bacharelado. Prof. Marcel Hugo – Orientador

BLUMENAU 2003 2003/02-04

SOFTWARE DE AUXÍLIO À IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO/IEC 12207 – PROCESSOS DO CICLO DE VIDA DO SOFTWARE

Por

ALTAIR BERNARDITrabalho aprovado para obtenção dos créditos na disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso II, pela banca examinadora formada por:

Presidente:

______________________________________________________ Prof. Marcel Hugo – Orientador, FURB ______________________________________________________ Prof. Carlos Eduardo Negrão Bizzotto, FURB ______________________________________________________ Prof.Alexander Roberto Valdameri, FURB

Membro:

Membro:

AGRADECIMENTOS

Aos meus pais, pois sem eles não teria chegado até aqui. Ao meu orientador, Marcel Hugo, pela ajuda e por ter acreditado na conclusão deste trabalho. Aos meus amigos, pelo apoio recebido para finalizar este trabalho.

RESUMO Através do estudo dos processos fundamentais de ciclo de vida de software proposto pelaNorma NBR ISO/IEC 12207 foi desenvolvido um questionário que objetiva determinar qual o percentual de adequação dos processos utilizados por uma organização no desenvolvimento de software em relação aos processos definidos pela norma. Para facilitar a aplicação do questionário foi desenvolvido um aplicativo web que pode ser acessado em www.flynet.com.br/12207. O trabalho foi aplicado em umagrande empresa do setor alimentício da região e além de determinar o percentual de adequação de seus processos de desenvolvimento com a norma determinou-se o também o nível CMM da empresa. Palavras chaves: NBR ISO/IEC 12207; Qualidade; Software.

ABSTRACT Through the studies about the fundamental processes of software life cycle considered for the Norma NBR ISO/IEC 12207 it was developed aquestionnaire that aims to determine which is the adaptation percentage of the processes used by an organization in the software development. In order to make the questionnaire application easier it was developed a web application that can be accessed at www.flynet.com.br/12207. This work was applied in a big company in the food section determining the adaptation percentage of its developmentprocesses against the standard and it was also determined the CMM level of the company. Key-Words: NBR ISO/IEC 12207; Quality; Software.

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 8 1.1 OBJETIVOS DO TRABALHO ........................................................................................10 1.2 ESTRUTURA DO TRABALHO ...................................................................................... 10 2 MODELOS DE QUALIDADE DE SOFTWARE........................................................... 11 2.1 MODELOS........................................................................................................................ 11 2.1.1 ISO9001/9000-3............................................................................................................. 11 2.1.2 CMM ............................................................................................................................... 12 2.1.3 SPICE.............................................................................................................................. 14 2.2 TRABALHOS...
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