Processos decisórios

ALUNO: Cédrick Gomes
DISCIPLINA: Evolução do Pensamento – TGA
CURSO: Administração, 2° período – Manhã

OS PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES

E O MODELO CARNEGIE

A economia clássica baseia-se em uma concepção absoluta de racionalidade. De acordo com esse conceito o tomador de decisão possui conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis de ação, dessa forma ele pode pesar suas opções e escolher a melhor. Com base nesse modelo, o processo decisório é composto de três etapas: na primeira, ocorre a identificação e definição dos problemas; na segunda, ele irá elaborar varias soluções baseadas nas informações existentes; e na ultima etapa, compara as conseqüências de cada ação, seleciona alternativas, decisão e implantação da melhor. Esse modelo ignora a ambigüidade e incerteza dos processos decisórios nas organizações. O modelo de Racionalidade Limitada é também conhecido como modelo Carnegie, pelo fato de Richard Cyert e Herbert Simon pertencerem a Carnegie Mellon University desde os anos 40. Esse modelo afirma, em contraste com a racionalidade absoluta, que um tomador de decisão não pode ter acesso a todas as possibilidades de ação. Dado este fato os gerentes buscam apenas soluções satisfatórias e aceitáveis. Para os economistas neoclássicos, como Milton Friedman, o comportamento humano e suas decisões podem ser previstos. A alternativa selecionada no modelo de racionalidade limitada é considerada satisfatória e aceitável, mas pode não ser a melhor escolha. O processo cognitivo do ser humano limitado e a capacidade do cérebro humano em processar informações também. Outras limitações são os aspectos subjetivos, relacionados às experiências anteriores, assim como, a cultura, os valores e as crenças dos tomadores de decisão. Também podemos destacar a presença de distorções na percepção das pessoas, como por exemplo, a percepção seletiva, onde há tendência de destacarmos aspectos de uma situação relacionados com nossas necessidades,