Procesos gerenciais

Etapa 4
Passo 1:
Controle estratégico capítulo 16
Introdução
Controle é uma função do administrador e, em conseqüência, envolve ação, isto é, medidas corretivas para fazer acontecer o que estava previsto, ou mudança das previsões e controle do desempenho em relação a padrões determinado no planejamento. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para seu objetivo.O controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que se concentra na monitoração e avaliação do processo de administração estratégica no sentido de melhorá-lo e assegurar um funcionamento adequado.
Desenvolvimento

Na metade dos anos 60, foi introduzida a metodologia do Planejamento Estratégico mediante proposições do prof. Igor Ansoff, dos pesquisadores do Stanford Research Institute e dos consultores da McKinsey Consulting Co. (TAYLOR, 1975).
Philip KOTLER (1975), um dos defensores da sua utilização, propõe o seguinte conceito: “O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. A direção engloba os seguintes itens: âmbito de atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação, macroestratégia, estratégias funcionais, macroobjetivos, objetivos funcionais.

As três características básicas que identificam o controle estratégico da empresa são:
- Nível de decisão: é decidido no nível institucional da empresa.
- Dimensão de tempo: é orientado para longo prazo.
- Abrangência: é genérico e abrange a empresa como um todo.
O controle estratégico visa a duas finalidades principais:
A. Correção de falhas ou erros existentes: o controle serve para detectar falhas ou erros – seja no planejamento ou na execução – para apontar as medidas corretivas adequadas para sana-las.
B. Prevenção de novas falhas ou erros: ao corrigir as falhas ou erros existentes, o controle aponta os meios necessários para