PRINCÍPIOS MERCADOLÓGICOS

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Quando uma empresa passa a agrupar consumidores com características comuns, ele estará usando o processo de Segmentação de Mercado. Divide seus clientes com necessidades homogêneas, com o objetivo de oferecer produtos que atendam a demandas específicas.
Mercado de Massa:
Grandes contingentes de consumidores típicos de mercados não-segmentados e com necessidades semelhantes.
Segmento de mercado:
Grupos de consumidores que apresentam alguma identidade em relação a certos atributos, tais como sabor, potência, qualidade. São os consumidores que reagem de forma parecida.
Nicho de Mercado:
Pequenos segmentos geralmente não atendidos. Podem representar ganhos adicionais. Ex. planos de saúde com cobertura no exterior.
Consumidor Individual:
Cada um de nós em nossa especificidade psicológica, resultante de uma experiência de vida exclusiva. As modernas técnicas de segmentação permitem conhecer hábitos e comportamentos individuais.

MIX DE MARKETING SEGUIMENTADO
PRODUTO
•Identificar oportunidades de lançamento de produtos e serviços;
• Adequar às necessidades e desejos dos clientes;
• Formular estratégias, como diferenciação, posicionamento, etc.
• Escolha do preço certo para estes produtos;
PREÇO
• Estratégia de preço que gere vantagem competitiva e diferenciação.
DISTRIBUIÇÃO
•Escolha dos canais de vendas e distribuição, para que o produto esteja no local certo, na hora certa e o cliente possa realizar a compra e satisfazer a sua necessidade.
•Distribuição eficiente e ágil;
PROMOÇÃO
•Investimentos em estratégias e atividades de comunicação e promoção de vendas.
•Comunicação com o público (mídia impressa, eletrônica, promoção em pontos-de-venda, sorteios, merchandising, mala-direta, etc.
Variáveis para Segmentação de Mercados:
Ocasiões: em que sentem uma necessidade, compram ou usam um produto (por exemplo, quando viajam em férias); Status de usuário: segmentados em grupos de não usuários, ex-usuários, usuários