Principios mercadologicos

Princípios Mercadológicos – Resumo
O que é Marketing?
É o processo de planejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, de promoção e a distribuição de ideias, bens, serviços, organizações e eventos para criar e manter relações que satisfaçam a objetivos individuais e organizacionais.
Mercado
Local físico onde compradores procuram produtos que supram suas necessidades.
- Só há mercado se há uma necessidade ou desejo.
Necessidades, desejos e demandas
Necessidades – exigências humanas básicas como comida, água, roupas etc.
Desejos – carências por satisfação específica para suprir as necessidades, são continuamente moldados pela sociedade, instituições sociais, escolas etc. (Ex: Necessito comer, desejo uma tapioca).
Demandas – Desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar. (Ex: Harley Davidson etc)
Os profissionais de marketing não criam necessidades, influenciam desejos.
Orientações da empresa para o mercado
Orientação para produção – Produtos baratos, fáceis de encontrar, distribuição em massa, utilizada também para expandir o mercado.
Orientação de produto - Esforço para melhorar seus produtos, foco na fabricação de produtos de qualidade.
Orientação de Vendas – Os consumidores não compram os produtos na quantidade suficiente, vendas agressivas em promoção e propaganda, estoques, excesso de capacidade. Orientação de Marketing – Foco: atender às necessidades e desejos dos clientes através de Marketing Integrado (departamentos trabalhando juntos), o que desejam comprar, quanto querem pagar etc.
Orientação de Marketing Holístico ou Societal – Atender as necessidades e desejos dos mercados-alvo, melhorando o bem-estar do consumidor e da sociedade. Ex: O boticário, fundação Bradesco...
1) Marketing administra os relacionamentos com o cliente, buscando diferenciais competitivos constantes.
2)