adms

Composto Mercadológico

1.

Título do projeto:

Indicar o título do projeto de pesquisa de Marketing.


Projeto de pesquisa

Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

1.

Título do projeto:

A satisfação dos consumidores em relação aos produtos e serviços prestados pelo(a).......


1.1 Objetivo principal:

1.1 Objetivo principal:

Onde se pretende chegar com a pesquisa, ou seja, a pergunta de partida como uma frase afirmativa.

Identificar a satisfação dos consumidores em relação aos produtos e serviços prestados pela(a)
............................................

1.2 Objetivos específicos:
Passos que terão que ser dados para que se alcance o objetivo principal.

1.2 Objetivos específicos:
Identificar o perfil do consumidor
Identificar a satisfação em relação a produtos, atendimento, empatia, estrutura física, valor pago)

Profª Ms. Neise Verçosa

 identificar a avaliação em relação a concorrência. Identificar o índice de satisfação geral 3-2

Composto Mercadológico

2. Questões de pesquisa:
• Estabelecimento das questões principais que se buscará responder para alcançar o objetivo principal: normalmente são objetivos específicos descritos em frases interrogativas.
• Transformar os objetivos específicos em perguntas

Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Composto Mercadológico

3. Variáveis e indicadores:

2. Questões de pesquisa:

3.1 Variáveis:

Qual o perfil do consumidor de doces (gênero, renda, estado civil)? Qual a satisfação em relação a produtos, atendimento, empatia, estrutura física, valor pago) ?
Qual a avaliação em relação a concorrência? Qual o índice de satisfação geral? Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

3. Variáveis e indicadores:
3.1 Variáveis:
Perfil

Dado básico que pode variar mudar de acordo com a situação, que é inconstante e ao mesmo tempo é importante na questão a