Pop drogaria

Páginas: 7 (1730 palavras) Publicado: 24 de fevereiro de 2013
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
POP

Dados Gerais
Nome Comercial:..........................
CNPJ. ...........................
Endereço: ........................................
CEP: ..............................
Tel.:...............
Horário de Funcionamento:
Diretor Técnico:
Responsável Legal:




Objetivo da.......................
Forneceraos clientes informações confiáveis sobre o uso racional dos produtos, prevenção e educação sanitária.
Verificar a adesão e a eficácia da terapia funcional.
Assumir uma política de total assistência à terapia do paciente oferecendo propostas práticas de farmacoterapia, farmacovigilância e controle sobre aquisição, dispensação e uso dos produtos.
Garantir a integridade e a conservação dosprodutos comercializados, desde a recepção até a dispensação e observar prazos e validade dos mesmos, atentamente.

Objetivo do Manual
Manual de Boas Práticas de Dispensação para Normatizar o funcionamento da Empresa de forma a assegurar a manutenção da qualidade e segurança dos produtos disponibilizados e dos serviços por nós prestados, com o fim de contribuir para o uso racional desses produtos e amelhoria da qualidade de vida dos usuários.

Para a elaboração deste manual, seguimos orientações da Resolução da Diretoria Colegiada – RDC Nº 44, de 17/08/2009 da Vigilância Sanitária, que dispõe sobre a prestação de serviços farmacêuticos em farmácias e drogarias.

Introdução

A .........promoverá a dispensação dos medicamentos e afins ao consumidor, garantindo a qualidade e eficácia dosprodutos adquiridos em nossa loja através da parceira existente entre os laboratórios, distribuidores credenciados em nosso setor de compras.

Antes do ato da dispensação, é necessário o controle sanitário na aquisição, armazenamento e na conservação dos produtos industrializados.

A .......ocupa uma área de aproximadamente 80 m² distribuídos nos setores de administração/estoque/caixa,sanitários e loja.
Os produtos estao dispostos em prateleiras de ferro,vitrines de vidro e balcões vitrine

Documentações Exigidas na Drogaria
Licença de Funcionamento da Vigilância Sanitária;
Certificado de Regularidade Técnica emitido pelo Conselho Regional de Farmácia;
Nome, CRF e Horário de Trabalho dos Farmacêuticos;
Cartão CNPJ;
Contrato Social;

POP 1
Título: IDENTIFICAÇÃO, ESTRUTURA EINSTALAÇÕES

1. Identificação do estabelecimento:
Razão Social: ................
1.1 Responsável técnico:
.......................................
1.2 Objetivos do estabelecimento:
Venda de medicamentos e afins.
1.3 Objetivos do manual:
Regulamentar requisito para o funcionamento e o licenciamento deste estabelecimento.
1.4 Estrutura física-Instalações
1.4.1 Teto, pisos e paredes:Teto de concreto, pisos de cerâmica e paredes pintadas.
A loja esta localizada, projetada e construída com uma infra-estrutura adequada às atividades desenvolvidas, dispondo de uma porta de 3m de largura para acesso facilitado, área para dispensação e armazenamento dos produtos, perfumaria e correlatos, dois banheiros para clientes/funcionarios(masculino e feminino) possuindo pia com águacorrente.
O acesso a loja é independente de forma que não há comunicação com residências ou qualquer outro local distinto do estabelecimento.
As condições de ventilação e iluminação são compatíveis com as atividades desenvolvidas, bem como as instalações elétricas estão bem conservadas em boas condições de segurança e uso.
Possui equipamento para combate a incêndio em quantidade suficiente conformea legislação.
1.4.2 Equipamentos, utensílios e acessórios:
Possui prateleiras de ferro, expositores, vitrines de vidro, 02 balcão com prateleiras, 02computadores para vendas e 01 computadores para o caixa.
1.4.3 Limpeza:
Escala de funcionários
1.4.4 Sanitização e controle integrado de pragas:
Realizado pela empresa .........................................

Definições
Assistência...
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