Plano de marketing

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PLANO DE MARKETING

1. PLANEJAMENTO 3
1.1. SUMÁRIO EXECUTIVO 3
1.2. ANALISE DO AMBIENTE 3
1.2.1. FATORES ECONOMICOS 4
1.2.2. FATORES SOCIO-CULTURAIS 4
1.2.3. FATORES POLITICOS, LEGAIS E TECNOLÓGICOS 5
1.2.4. Concorrência 5
1.2.5. Fatores Internos 5
1.2.6. Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e FRAQUEZAS 5
1.3. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO 6
1.4. DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DEMERCADO 7
1.5. DEFINIÇÃO DA MARCA 8
1.6. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS 9
1.7. DEFINIÇÃO DAS ETRATEGIAS DE MARKETING 10
1.7.1. O COMPOSTO DE MARKETING 10
1.7.2. PRODUTO 10
1.7.3. PREÇO 10
1.7.4. PRAÇA 11
1.7.5. PROMOÇÃO 11
1.7.6. PESSOAS 11
2. IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING 12
2.1. PLANO DE AÇÃO 12
3. AVALIAÇÃO E CONTROLE 14
4. CONCLUSÃO 14
5. BIBLIOGRAFIA 15
PLANEJAMENTO
SUMÁRIOEXECUTIVO

O negócio refere-se a AERCA( associação esportiva recreativa Carajás) instalado há 26 anos Localizada na rua do bico, s/n, Turu Estruturalmente, a empresa dispõe de portaria com cancela, guarita, salão de jogos (duas mesas de bilhar oficiais, mesa de ping-pong, variados jogos: xadrez, dama dominó, ludo e outros. Jardim em frente ao salão de jogos, ginásio com arquibancada bebedouroum canteiro central com pátio de estacionamento, escritório administrativo sala de reunião sala de atendimento (enfermaria), salão principal com bar e cozinha, salão de materiais esportivos, piscina para crianças e para adultos. dois quiosques com churrasqueira, pia, som e local para amarração de redes, duas barracas com churrasqueiras móveis, um campo soçaite, com iluminação estabelecida em40m²classe média alta com uma boa infra-estrutura.

O aumento da concorrência levou à perda de clientes, o que está provocando queda acentuada no faturamento da empresa.

A atual situação em que a AERCA se encontra fez com que o grupo se interessasse em produzir uma detalhada análise de mercado e estudo de tendências e oportunidades para o seu negócio.

Após o estudo realizado, o grupo decidiuincluir atividades específicas para a terceira idade, como natação e hidroginástica, massagens fisioterápicas, dietas balanceadas, terapias em grupo, além de atividades de lazer, como dança e cursos alternados de acordo com o interesse dos associados e participação em competições desportivas, dispondo de uma equipe completa de profissionais especializados.

Com a diversificação do negócio, ogrupo pretende neutralizar a ação da concorrência, aumentar o seu faturamento, oferecer algo inédito na região, ser referência em centro de saúde e lazer para idosos, ter o melhor atendimento especializado e garantir a constante satisfação do cliente.

ANALISE DO AMBIENTE

A preocupação com os resultados levou a analise do ambiente da empresa.

A AERCA ( associação esportiva recreativaCarajás) atende a todas as idades, fica situado num bairro de classe média, na cidade de São Luis MA. O Centro, que funciona há 26 anos numa bela área dispõe de 2 piscinas salão de jogos (duas mesas de bilhar oficiais, mesa de ping-pong, variados jogos: xadrez, dama dominó, ludo e outros.

Nos últimos meses, foi notada uma significativa redução no faturamento do centro, acredita-se que aocorrência desse fato se deve ao aumento dos concorrentes.

Nos último ano, Alguns centros esportivos foram abertos próximos AERCA, com estruturas mais modernas, novos tipo de atividades, concorrência acirrada de preços, o que resulta na perda de clientes.

Diante dos problemas, o grupo após orientação recebida realizou um Plano de Marketing para a empresa, que até então só havia utilizadopanfletos como ação de marketing para divulgação.

O grupo concluiu que alem da propaganda impressa, outras ferramentas seriam necessárias para conquistas os clientes.

De acordo com o plano de marketing, foi feita a analise dos principais fatores que influenciam diretamente o negócio, chegando as seguintes conclusões:

FATORES ECONOMICOS

A partir de pesquisas em jornais, revistas e no...
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