Plano de marketing

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2.3 MOBILE MARKETING
Mobile Marketing define-se pelo fato de pensar estratégias para envio de publicidade usando tecnologias móveis. Este meio de comunicação tem algumas características como comunicação a qualquer hora ou a interação e envolvimento (LANGE; SHROEDER, 2008).
Analisando o crescimento na venda de dispositivos móveis, percebe-se que esta mídia está cada vez mais presente na vida do consumidor. Segundo Prado (2006), com a aceitabilidade e a viabilidade do canal de comunicação móvel, profissionais em marketing começam a traçar táticas e estratégias para melhorarem seu retorno de investimento.
2.3.1 Bluetooth Marketing
Segundo Lins (2006), Bluetooth Marketing é um novo formato baseado em dispositivos que enviam conteúdo para celulares com a tecnologia Bluetooth. Os dispositivos com o intuito de interagir com celulares pesquisam, a uma curta distância, se há celulares com
Bluetooth ativo. Ao identificar-se e com o pedido de autorização aceito (opt-in10), os dispositivos podem enviar ao consumidor vídeos, áudios, jogos, aplicativos, imagens, etc.
Segundo Mckenna (2002), uma empresa que torna constante sua presença ao consumidor, transmite uma experiência consistente e confiável a todo momento ao longo do tempo. Esta presença tem base em uma infraestrutura inteligente de informação, e permite ao profissional do marketing um diálogo constante com o consumidor. Hoje em dia as tecnologias de rede ajudam a criar essa presença constante com o consumidor.
Para gerenciar o pedido do consumidor, as empresas trabalham com as informações obtidas, de forma a registrar, monitorar e movimentar esses dados através da rede de suporte, onde há softwares que gerenciam essas informações. Os consumidores são atendidos de forma eficiente, segura e econômica com entrega dos serviços no ponto de presença.
Para Postma (1999), o