Plano de marketing

Plano de marketing
É o documento que resume, ou seja, é o processo de intenso raciocínio e coordenação de pessoas, recursos financeiros e materiais cujo foco central é a verdadeira satisfação do consumidor. Modelo de plano estratégicos O modelo que adotamos é constituído por 10 etapas, iniciando-se na definição do negócio e terminando com a definição das metas:

1. Definição do negócio
Nesta etapa do planejamento são estabelecidos os propósitos do negócio: o ramo do mercado em que a organização atua ou atuará, os produtos oferecidos ao mercado e as necessidades dos clientes que se pretende atender.

2. Análise externa
É a análise do ambiente externo. Esta é uma atividade de levantamento e análise dos fatores ambientais que afetam a organização, bem como da evolução e do surgimento de novos fatores. 3. Análise interna
É a analise do ambiente interno. Nesse ponto, todos os envolvidos no processo empreendem esforços para ampliar o conhecimento que se tem da organização e do sistema em que ela se enquadra.

4. Cenários
É a previsão da evolução dos fatores que influenciam ou podem influenciar o desempenho da organização.

5. Valores éticos
Nesta etapa se fazem a identificação e a definição dos valores éticos e dos princípios que norteiam as atividades da organização.

6. Visão
Nesta fase se estabelece a visão de futuro da organização, da maneira mais precisa possível, procurando determinar elementos que a ajudem a controlar o próprio destino. Representa o sonho que os acionistas têm para a organização.

7. Missão
Estagio que define a missão da organização, ou seja, a razão de sua existência, a função que ela desempenha para se tornar útil e justificar seus retornos, atendendo ás expectativas de seus públicos e da sociedade em que ela atua. A missão expressa onde e como a organização espera obter retorno, por meio da oferta de um produto ou da prestação de um serviço útil e desejável.

8. Objetivos
Aqui são escolhidos os