Plano de marketing

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ANÁLISE DA SITUAÇÃO

Análise Interna:

Atualmente, a AAGF Veículos está na cidade do Rio de Janeiro. Busca de excelência contínua no atendimento direto ao consumidor, para controle de qualidade, informações e serviços.
Entre as estratégias da organização e seus objetivos, considera:
· Buscar o desenvolvimento sustentável do negócio, procurando processos de fabricação limpos e adequados.· Oferecer a variedade adequada de produtos com o apoio e assessoria necessária para a quantidade requerida pelo mercado.
· Diversificar seus produtos, para a variedade de necessidades do consumidor.
· Expandir a presença no mercado nacional, para que consumidores das mais variadas regiões possam comprar de nossos produtos.
· Satisfazer as necessidades do cliente com uma boa relação custo-beneficio.
· Contribuir para desenvolvimento do país, procurando uma geração de emprego e oportunidades de negocio.
A AAGF Veículos tem como missão levar os melhores carros e acessórios para o maior numero de pessoas. Procurando que consumidores das mais variadas regiões possam consumir nossos produtos.
Análise Externa
Clientes e usuários:
Os principais clientes da AAGF Veículos são osconsumidores individuais que pretendem comprar carros e acessórios para deixar seus veículos estilizados. A pessoa que toma a decisão de compra é sempre uma pessoa que tem o conhecimento da tradição de nossa empresa e produtos. Nossos maiores consumidores são homens de idade entre 18 a 40 anos.

Os jovens normalmente querem diferencia seus carros usando produtos de qualidade reconhecidos pelopublico. Os de mais idade querem oferecer a sua família o que há de melhor. Ambos valorizam a qualidade, porém os jovens são mais suscetíveis ao preço. Mas isso tudo também se justifica pela qualidade de nossos produtos.

No relacionamento existe sempre a troca de fidelidade. O consumidor quer continuar consumindo o melhor e a empresa quer manter seus clientes. Para isso, além de manter aqualidade do produto, AAGF Veículos procura se aproximar dos clientes com um canal de comunicação aberto via site ou telefone para que eles expressem suas opiniões, sugestões e queixas.

Mercados Alvos
Fatores Geográficos:
Embora a AAGF veículos seja voltada para atender a região do Rio de Janeiro, como o novo serviço de porta a porta a empresa expandirá seus clientes por todo o Brasil.
FatoresDemográficos:
90% homens e 10% mulheres, pesquisas apontam que os homens, mesmo quando não compram efetivamente, influenciam em 80% dos casos na decisão da compra de veículos e acessórios automotivos.
Atualmente no mercado há carros e acessórios de diferentes tipos, mais caros e mais em conta, com cores e funções diferentes, e até mesmo para idades e sexo diferentes.
Fatores Comportamentais:Direcionada a pessoas que necessitam de transporte para trabalhar ou apenas por conforto e estética.
Necessidade do Mercado
A tendência do mercado automotivo é crescer compulsivamente, uma vez que as facilidades de compra dos veículos estão cada vez maiores, facilitando o consumo das classes mais humildes.

ANÁLISE SWOT

Forças:
· Venda de marcas reconhecidas e tradicionais.
·Variedade de produtos e serviços.
· Qualidade e preços competitivos.
· Boa localização.

Fraquezas:
· Mercado com pouca qualificação de mão de obra.
· Estrutura física limitada.
· Elevados gastos de treinamentos para funcionários.
· Vulnerabilidade no pós venda.

Oportunidades:
· Aproveitar que o Brasil está em um grande desenvolvimento econômico.
· Expansão para outros estados comnovo serviço incluído (porta a porta).
· Novas linhas de produtos.
· Melhorar atendimento equipe de vendas e manutenção.
· Focar atendimento nos populares.
Ameaças:
· Brasil ao não ter uma boa rede de transportes, incrementa os custos de distribuição, elevando o processo de produção.
· Maior abertura de mercado proporcionando maior concorrência.
· Vendedores da concorrência...
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