Plano de ação

Plano de ação

Beleza e Bem-Estar

Dados da empresa * Nome: Beleza e Bem-estar

* Abertura do negócio: maio de 2002

Área de atuação * Cabeleireira

* Manicure e pedicure

* Podologia

* Depilação

* Maquiagem

* Massagem

* Depilação

Público-alvo * Mulheres de todas as idades

Perfil da atual clientela * A maioria das clientes tem entre 25 e 60 anos (60%) e utilizam os serviços do salão com recursos próprios

* Cerca de 30% são adolescentes e jovens, entre 15 e 25 anos, que acompanham suas mães e contam com recursos dos pais para pagar os serviços de beleza.

* Homens e crianças compõem a parte minoritária da clientela.

Perfil dos moradores do bairro * Os moradores da região são de classe média, com renda familiar de R$ 5 mil a R$ 10 mil, público bastante consumidor de serviços de beleza e saúde.

Raio X do negócio (atual situação) * Clientela: São xx clientes atendidas, sendo xx na área de manicure, xx cabelo, xx depilação e xx massagem.

* Faturamento: Hoje, o Beleza e Bem-Estar tem um faturamento mensal médio de R$ 8,5 mil, chegando em alguns meses ao pico de R$ 12 mil. A média de faturamento é de R$ 100 mil ano.

* Custos: Ainda são altos, pegando quase 80% da receita com o pagamento de aluguel, energia, condomínio, produtos de beleza e pessoal.

* Lucro: ainda é pequeno. Quase inexistente.

Infraestrutura
Pontos positivos * O primeiro piso da loja está reformado.

* Os móveis do primeiro andar são novos.

* Os armários são de marcenaria, na cor branca.

* A pintura da parede está adequada ao estilo do negócio.

* As cadeiras de atendimento para o serviço de cabeleireiras são novas.

* Os lavatórios também são apropriados.

Pontos negativos * O salão tem 40 metros quadrados, espaço considerado pequeno para a atual demanda de clientela.

* Apesar de a loja ter sido reformada há pouco tempo, ainda há problemas de