Pim i semestre rh

CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL

ALUNO
MATRÍCULA:

PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar
REDE GASOL DE COMBUSTÍVEIS LTDA

Curso: Recursos Humanos

ALUNO

Projeto Integrado Multidisciplinar
REDE GASOL DE COMBUSTÍVEIS LTDA

SETEMBRO DE 2010
RESUMO

A empresa Rede Gasol de Combustíveis LTDA, conforme pesquisa realizada no mercado atua no ramo de combustíveis a 52 anos, tem uma ampla área de atuação tendo em vista a quantidade de postos e funcionários, hoje são mais de 2,5 mil funcionários em 92 postos de combustíveis, a rede gasol atualmente trabalha com três bandeiras, são elas: BR, TEXACO E MELHOR. O setor de combustíveis é uma das atividades de maior complexidade operacional, ao concentrar recursos humanos altamente capacitados, tecnologia de última geração, processos diversificados e grande variedade de itens de consumo nas lojas de conveniência além dos combustíveis. Esta instituição necessita de uma gestão extremamente eficiente, pois com os altos custos envolvidos, a competição existente hoje no mercado e as crescentes exigências por parte dos consumidores faz da gasol a maior rede de combustíveis da América latina. A Gasol, além de contribuir pagando impostos, qualificando profissionais e empregando milhares de pessoas, ainda realiza trabalhos sociais pioneiros no DF que mobilizam todos os seus funcionários e a população em geral, no início do seu desenvolvimento encontrou muitas dificuldades, a cidade muito diferente naquela época tinha dezenas de outros problemas que são inimagináveis hoje, os comerciantes tinham de enfrentar a falta de água, de energia, de abastecimento, de esgoto entre outros, a história da gasol é o reflexo da própria história de sucesso da nova capital brasileira, a fórmula desse sucesso foi a dedicação e o trabalho. Este trabalho tem por objetivo analisar a utilização de indicadores de desempenho no setor de combustíveis e derivados de petróleo no DF.

Sumário

INTRODUÇÃO 5
1.1