PIM 2 SEMESTRE

DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho a nossa companheira de grupo Maria Eloisa e a Maria Claudiana, por terem nos ajudado na realização do mesmo, pois sem a colaboração delas não teríamos conseguindo e ao grupo que se uniu e se esforço imensamente por um único objetivo.

AGRADECIMENTOS
Agradecemos acima de tudo a Deus, que nos deu persistência e sabedoria para chegar ate aqui.
As nossas Famílias, que nos apoiaram e ajudaram em todo esse pequeno percurso.
A todos os professores do curso de Gestão de Recurso Humanos, que em alguma forma, nos orientaram e transmitiram seus sábios conhecimentos.
Aos funcionários das Redes Lojas Americanas, nosso imenso agradecimento por compartilha informações, atenção e disponibiliza seu tempo para nos atender e nos explica todo o processo da empresa.

“ As pessoas formam organizações para realizar o que não conseguiram sozinhas.”
Richard Wynn e Charles Guditus

RESUMO

Objetivo do nosso trabalho é mostrar a atuação da área de gestão recursos humanos, analisar o cotidiano do dentro da empresa e apontar as principais características que o traz a organização, (liderança, postura e força de vontade) para a empresa se colocar numa posição melhor no mercado. A empresa tem como pontos positivos a transparência, à competência e a comunicação, que são realmente valiosas para o sucesso no mercado. Por ser uma empresa de grande porte, as lojas Americanas preza pela qualidade de seus produtos e foca em manter os seus colaboradores em um bom clima organizacional para evitar problemas futuros, contudo a empresa é forte em relação as suas crenças a rege aos colaboradores com suas decisões finais.
Palavras-chave: Clima organizacional. Organização

ABSTRACT
Goal of our work is to show the performance of the human resource management area, examine the everyday within the company and point out