Pim 1 de marketing

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GESTÃO DE MARKETING. PIM Projeto Integrado Multidisciplinar.

SOFTWARE EXPRESS INFORMÁTICA LTDA Alunos: Camila Mendonça de Sousa Eduardo de Sousa José Mauricio de Sylos Juliana Rizzo Milena da Silva Ribeiro Regina Fagundes R.A: B41ICE-7 R.A: B344JC-0 R.A: B30992-0 R.A: B4034DA-7 R.A: A80CJE-9 RA: B3371E-9

Primeiro Semestre.

SÃO PAULO 2012

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Cursos Superiores TecnológicosGestão de Marketing (Primeiro Semestre)

Projeto Integrado Multidisciplinar.

Alunos:

Camila Mendonça de Sousa Eduardo de Sousa José Mauricio de Sylos Juliana Rizzo Milena da Silva Ribeiro Regina Fagundes

R.A: B41ICE-7 R.A: B344JC-0 R.A: B30992-0 R.A: B4034DA-7 R.A: A80CJE-9 RA: B3371E-9

Trabalho

Integrado como

Multidisciplinar exigência parcial

(PIM), para

apresentadoconclusão do 1º Semestre do Curso Superior de Formação Tecnológica – Gestão de Processos Gerenciais, da Universidade Paulista (UNIP), Campus Anchieta sob a orientação e

coordenação do Prof. Fernando Rulinskas.

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SÃO PAULO 2012

ALUNOS: CAMILA MENDONÇA DE SOUSA EDUARDO DE SOUSA JOSÉ MAURÍCIO SYLOS JULIANA RIZZO MILENA DA SILVA RIBEIRO REGINA FAGUNDES R.A: B41ICE-7 R.A: B344JC-0 R.A:B30992-0 R.A: B4034DA-7 R.A: A80CJE-9 RA: B3371E-9

Software Express Informática Ltda Trabalho de conclusão do 1° Semestre apresentado á Universidade Paulista – UNIP. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA:

___________________________ ___/___/___ Prof. Universidade Paulista - UNIP ___________________________ ___/___/___ Prof. Universidade Paulista - UNIP ___________________________ ___/___/___ Prof.Universidade Paulista – UNIP

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Dedicamos professores

este

trabalho

aos e

nossos Fabio

Fernando

Rulinskas

Carvalho, por todo o apoio, paciência e colaboração para a realização deste trabalho. A todas as pessoas que fazem parte do corpo docente da Universidade Paulista (UNIP), pela viabilidade do trabalho. E a todos que

contribuíram.

SÃO PAULO 2012

4AGRADECIMENTOS.

Ao Professor Fábio Carvalho por todo apoio, pela orientação na elaboração deste trabalho. Ao Evandro Marchezini que nos ajudou na busca de informações da empresa, e sua colaboração e paciência em nos ajudar. A todos que, direta ou indiretamente,

contribuíram para a realização deste trabalho.

SÃO PAULO 2012

5

“A diferença entre o possível e o impossível está vontade humana.”Louis Pasteur

6

RESUMO:

O nosso trabalho tem como objetivo apresentar a empresa Software Express Informática LTDA, como é a rotina da empresa, o relacionamento com seus clientes e funcionários, e a forma que eles trabalham no mercado.

Líder brasileira no segmento de software de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) e Recarga de Telefones Pré-Pagos é composta por pessoal altamenteespecializado, com atuação nas mais diversas áreas e com experiência em diversas ferramentas e técnicas de programação e desenvolvimento de sistemas, trabalhando sempre com qualidade na execução dos projetos, visando superar as expectativas de nossos clientes e parceiros. A empresa é capacitada no desenvolvimento de soluções de comunicações de dados proprietária para diversas plataformas.

Atuafortemente no ramo de software de comunicação, mais especificamente no segmento de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), desenvolve soluções proprietárias na área de comunicação de dados, desenvolvimento de Software básico para POS (Point of Sale).

TEF - Transferência Eletrônica de Fundos para microcomputadores PC, é um processo para acesso via linha discada, que pode ser utilizado pelosdiversos estabelecimentos comerciais para receber os pagamentos via cartão de crédito ou débito através do PIN-PAD (máquina leitora de cartões), dispensando os equipamentos denominados "POS" (do inglês "point of sale" "ponto de venda") e/ou o processo manual.

Atualmente o foco da empresa engloba também os segmentos de recarga de telefones celulares pré-pagos e soluções de comércio eletrônico.

A...
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