Pesquisa de mercado

PESQUISA

DE

MERCADO

Administração de Empresas

Disciplina: Pesquisa de Mercado
- DEFINIÇÃO DO PROBLEMA:
O propósito desta pesquisa é avaliar a qualidade e o grau de satisfação das disciplinas oferecidas pela EAD, investigando o ponto de aceitação e resistência.

- DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS:

OBJETIVOS PRIMÁRIOS
Avaliar a qualidade das disciplinas on line e dos serviços oferecidos pela EAD nos cursos de graduação no Campus Jacarepaguá.

OBJETIVOS SECUNDÁRIOS
- Identificação dos hábitos de estudo
- Avaliação de datas e horários oferecidos pelo EAD
- Avaliação do custo das disciplinas

- MÉTODO DE PESQUISA:
Adotou-se um estudo qualitativo e quantitativo para avaliar a aceitação e resistência junto a uma amostra de usuários do serviço oferecido pela Universidade Estácio de Sá.

- MÉTODO DE COLETA DE DADOS:
Para essa pesquisa realizada em Maio de 2011 dentro do Campus Jacarepaguá adotou-se uma amostra de aproximadamente 300 estudantes de diferentes cursos de graduação, aonde foi realizado e entregue para preenchimento um questionário de 11 perguntas, conforme modelo abaixo:

1. Como você avalia os serviços das disciplinas on line oferecido pela EAD?

( ) Ótimo ( )Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Péssimo

2. Sobre as discussões dos fóruns das disciplinas on line, considero-as:

( ) Ótimas ( )Boas ( ) Regulares ( ) Ruins ( ) Péssimas

3. As datas e horários disponibilizados para as Avaliações das disciplinas on line na EAD são:

( ) Ótimas ( )Boas ( ) Regulares ( ) Ruins ( ) Péssimas

4. Considero o acesso ao sistema EAD, à biblioteca e ao conteúdo disponibilizado como:

( ) Ótimo ( )Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Péssimo

5. Avalio a obrigatoriedade de cursar as disciplinas on line oferecidas na EAD como:

( ) Ótimo ( )Bom ( ) Regular ( ) Ruim (