Pesquisa de mercado

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1 INTRODUÇÃO

A informação hoje em dia é uma das maiores ferramentas nas mãos dos tomadores de decisões em qualquer tipo de empresa, e a pesquisa de mercado é uma das formas mais eficazes de se obter esse tipo de informação. Mais qual tipo de pesquisa realizar, como realizar e como interpretar esse dados ainda são duvidas freqüentes para quem precisa tomar as decisões. Nesse trabalho iremosapresentar algumas formas de interpretar os dados , assim como uma pesquisa realizada em algumas cidades de nossa região, onde serão demonstradas as quantidades consumidas de alguns produtos assim como seu Markup e Marketshare


2 DESEVOLVIMENTO


2.1 REFERENCIAL TEORICO


2.1.1 Pesquisa de mercado

Em primeiro lugar precisa-se saber entender o que é pesquisa de mercado.
A pesquisa demercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura da concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas. IBOPE On-line (2004).
Com isso pode observar que a pesquisa serve como uma fonte deauxilio para a tomada de decisões e pois ela repassa as informações necessárias para elaborar as estratégias de uma empresa.
A pesquisa de mercado é a melhor e mais confiável ferramenta para obtenção de informações representativas sobre determinado público-alvo. Além de permitir o teste de novas hipóteses, conceitos ou produtos, a pesquisa de mercado auxilia na identificação de problemas eoportunidades e ajuda a traçar perfis de consumidores e mercados. IBOPE, On-line (2004).
Os itens básicos para uma pesquisa de mercado são:
Problema e objetivo do trabalho: as dificuldades identificadas por você, Empreendedor, e o que almeja descobrir com a pesquisa;
Público-alvo: grupo de pessoas e/ou de empresas que têm características em comum para responder a pesquisa;
Mercado-alvo: a região deabrangência (bairro, cidade, estado etc.);
Amostra: o número de pessoas/empresas a serem sondadas. Normalmente, para pessoas físicas, a proporção é de um pesquisado para cada mil, mas MPEs não precisam realmente de algo comprovadamente quantitativo. Por exemplo, nossa consultoria de marketing fez uma pesquisa com apenas 50 empresas nascentes e conseguimos o que queríamos – sabemos o que nossosclientes querem;
Ferramentas (como pesquisar): a pesquisa pode ser feita por telefone, internet, e-mail, entrevistas pessoais, mala direta etc;
Prazo para sua execução: não há um prazo padronizado para realizar uma pesquisa. Isso depende do problema, do público, do grau de abrangência e, claro, da sua pressa em sair do lugar;
Recursos financeiros para sua viabilização: isso depende dos recursosutilizados (ex.: telefone), mas se você fizer pela internet, pode usar ferramentas gratuitas, como o Google Forms. Você também pode optar por contratar uma empresa especializada em pesquisas ou uma consultoria em marketing, mas saiba que pesquisas de mercado não são bichos de 7 cabeça e, acima de tudo, nada melhor do que vocêfalar com seu cliente Luiz Piovesana, On-line, (2009).
Após escolher o temadeve-se decidir em realizar uma pesquisa qualitativa ou quantitativa, mais uma não substitui a outra apenas irão se complementar.


2.1.1.1 Pesquisa qualitativa

Segundo o Ibope (2004) as pesquisas qualitativas são exploratórias pois estimulam os entrevistados a pensar sobre algum tema, são usadas quando se busca a natureza de uma questão, abordando pequenos grupos de entrevistados, que sãoquestionados por meio de um roteiro e as respostas. Os principais meios para se conseguir as informações necessárias são as discussões em grupo com grupo de 8 pessoas em média qu são convidados para um bate papo, e suas conversas são gravadas, para ser constituído um relatório destanco-se as opiniões e os comentários dos entrevistados.
Segundo Las Casas as pesquisa qualitativas são usadas para...
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