Pesquisa de mercado

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PESQUISA DE MERCADO



Jaqueline Guimarães Metzger

Professor - Junior Ruczkowsky Becker
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso (GCO005) – Prática do Módulo I
01/04/2012



RESUMO


Pesquisa de mercado nada mais é que buscar, analisar e interpretar dados (informações), ligados a produtos ou serviços, podendo influenciar em sua comercialização, podendo serobjetiva ou sistemática. Existem dois tipos de pesquisas as exploratórias que são baseadas em dados secundários e em pesquisa qualitativa, e as conclusivas que são descritivas, causais e em pesquisa quantitativa.

Palavras-chave: Analisar. Planejar. Desenvolver.



1 INTRODUÇÃO


O que é pesquisa de mercado? Trata-se de uma aproximação sistemática e objetiva para acrescentar e dispôs asinformações necessárias ao processo de decisão de marketing.
• Sistemática – Organização e planejamento.
• Objetiva – Padrão de analise e interpretação de dados.
Para que serve a pesquisa de mercado? Compreender e dominar melhor mercado, conhecer melhor o perfil do consumidor, estabelecer estratégias de ação e comunicação, fundar ou reposicionar marca.
A informação de umapesquisa vem do próprio mercado, de opiniões de seus próprios consumidores, após esses dados coletados podemos trabalhar em cima de nossa pesquisa, pois em base dessas opiniões que veremos os resultados, e tomar as decisões necessárias para melhorias. O processo de uma pesquisa tem como base e uma serie de fases ou períodos que encaminham o projeto do inicio ao fim, apresentando uma abordagemplanejada e bem organizada que garante em todos os aspectos do projeto sendo constante entre si.



2 DESENVOLVIMENTO


Tipos de pesquisa

1. Exploratórias
1. Pesquisa de dados secundários.
2. Pesquisa Qualitativa.
2. Conclusivas
1. Descritivas.
2. Pesquisa qualitativa.
3. Causais


1. As exploratórias são usadas quando se procura conhecimento a respeito danatureza do problema, suposição de alternativas e mudáveis significativas. A pesquisa exploratória admite pesquisar teorias e indícios sobre a situação.


1.1 Pesquisa de dados secundários são informações já reunidas e prontas para serem consultadas.
Fontes de dados secundários
Fontes Internas
Fontes Externas

• Dados de Contabilidade
• Publicações empresariais esetoriais

• Relatórios de distribuidores
• Periódicos e livros

• Relatórios de vendedores
• Material sobre a concorrência

• Call Center
• Associações e sindicatos

• Banco de Dados
• Internet


1.2 Qualitativas são baseadas em amostras pequenas, que traz melhor visão e entendimento do contexto coletado, a pesquisa qualitativa não tem suametodologia estruturada e seu foco é saber o que o consumidor tem em sua mente.


2. As conclusivas têm como característica ser mais estruturada, ter mais objetivos claros que a exploratória, apresentando questões definidas quais dados importantes serão coletados, permitindo procedimento formal, tendo sua opinião bem desenhada, e pressupõe a noção do problema a ser estudado.

2.1 Descritivasbusca detalhar a situação do estudo visando responder o propósito da pesquisa. Para esse tipo de pesquisa utiliza o método quantitativo, onde os dados serão padronizados e reunidos e projetados para o universo pesquisado.

2.2 Quantitativo é método social onde utilizam estatísticas e metodologia de pesquisa estruturada, tendo o objetivo de determinar a quantidade dos dados e tornando-se comum osresultados da amostra para o universo especifico.

2.3 Causais é de muita importância no contexto de marketing da organização, identificando as possíveis causas que cercam determinados problemas, e obter evidência entre a relação da causa e do efeito.

PLANEJAMENTO DE PESQUISA
ETAPAS DE UM PROJETO DE PESQUISA

• Definição do Problema

• Determinação dos Objetivos

Métodos de...
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