Pesquisa de mercado

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Empreendedorismo
A perspectiva do empreendedorismo

DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO
PROF. Ms. SUSANA ELISABETH NEUMANN

Susana Neumann
Bacharel em Letras Secretário Executivo – UCS (1992).
Bacharel em Administração de Empresas – UCS (1996).
Especialista em Administração Financeira – UCS (1998).
Mestre em Administração (2009), com ênfase em Inovação e Competitividade Universidade de Caxiasdo Sul, com foco em Planejamento Estratégico, Estratégia
Empresarial e Estratégia Competitiva.
Sólida formação em sistemas e processos, com vivência de 27 anos em
empresas privadas, dos quais 14 anos na prestação de serviços, 2 anos na indústria
alimentícia, 3 anos no varejo, e 11 anos na Educação e Ensino.
Experiência em organização de departamentos, automação de processos e
estruturaçãode equipes de trabalho, com estratégias que visem a produtividade,
racionalização de processos e redução de custos. Gosto pelo trabalho em equipe,
com foco em resultados.
Consultora organizacional desde 2005, atua com planejamento estratégico, gestão
da mudança, estratégias organizacionais, empreendedorismo, processos
organizacionais, gestão de equipes, entre outros.
Atualmente é docente naUniversidade de Caxias do Sul, Universidade de Passo
Fundo, administradora e consultora organizacional na Neumann Consultoria e
Desenvolvimento.
Autora do livro Administração de Serviços. Curitiba: Iesde Brasil, 2011.
Professora Susana Elisabeth Neumann

1

Grandes Mudanças do Século XX

Década de 90 em diante - Era da
Informação/Informática - Capital
Intelectual - DiferencialHumano –
Era do Conhecimento.
Fonte: Elaborado pela autora, com base em Chiavenato e Maximiano.

Professora Susana Elisabeth Neumann

PREFEITURA

Sociedade Moderna:
cercados por organizações

RECEITA
FEDERAL

DEPARTAMENTO
DE TRÂNSITO

ESCOLA

CLUBE
ESTADO

SINDICATO

SECRETARIA
DA SEGURANÇA

COMPANHIA
DE ELETRICIDADE

SANEAMENTO
BÁSICO

COMPANHIA
TELEFÔNICAMAXIMIANO/TGA - Fig. 1.4 – Na sociedade moderna , todos estão cercados de organizações.
Professora Susana Elisabeth Neumann

2

O mundo em que viveremos

MAXIMIANO/TGA – Fig. 1.3 – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos
torna-se o processo de administrar.
Professora Susana Elisabeth Neumann

Interve nção Go ve rna me nta l

MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL

Fenô meno da Urba nização

MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO

Cresc ime nto Pop ulac io na l

Queda do S is te ma
Sovié tico

Conce ntração de Re nda
Novas Teorias
de Dese nvo lvime nto

Nova Orde m
Mund ia l

Muro d e Be rlim
Respo nsab ilidade
Socia l da Empresa

Ad minis tração
Tra nsp essoa l

Novas Tec no lo gias
Produtivas
Tigres As iá tico s
Mercos ul

Ad ministração P úblic a e
Ad ministração P rivada

Red ução das
MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL Burocrac ia s
Apre nd iza ge m
Orga nizac io na l
Hardware

Estruturas F la t
Comunidade Eco nô mica Europ é ia

MUDANÇAS NO
CAMPO ECONÔMICO

Comp utação
Nafta

Circ uitos
A Nova Rac io na lidade Inte grado s

Softwa re

Novas Tec no lo gias
Ad minis tra tivas
Consultoria e m
Comporta me ntoMUDANÇAS NO CAMPO
TECNOLÓGICO

Pla neja me nto Orga n.
estra té gico

Enge nharia
Ge nética

Fís ica Q uâ ntica

MUDANÇAS NO CAMPO
DO CONHECIMENTO

Bio tec no lo gia

U ma No va Visão do Ho me m
Es gota me nto
Fonte s Ene géticas

MUDANÇA NO
CAMPO DA ECOLOGIA
Poluição

Teorias Par tic ipa tiva s de Ge stão
MUDANÇA NO
CAMPO GERENCIAL
Rede finiç ão do Conc e ito deLide ra nça
Novas formas
de Tre ina me nto
Ho me m Fe liz

Des ma ta me nto
Efe ito Es tufa

Novas Visões sob re o
Comporta me nto Huma no
Ho me m Auto-Atua lizado
Vs. Ho me m Mo sa ico

MUDANÇA NA
VALORIZAÇÃO DO HOMEM
Ho me m Não-Encaps ulado

Ho me m Emerge nte

Professora Susana Elisabeth Neumann

3

DW

BI

4 anos
1 ano

2 anos

21/5/2005

5 anos

3 anos...
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