Pareto

Diagrama do Pareto

O que é?

È uma ferramenta que se utiliza para priorizar os problemas e as causas que são geradas. O nome de Pareto foi dado pelo Dr Juran em honra do economista italiano Vilfredo Pareto.
O Dr Juran aplicou este conceito a uma qualidade, sendo obtidos como conhecemos hoje a regra 80/20.
O princípio 80/20 afirma que existe um forte desequilíbrio entre causa e efeito, entre esforços e resultados entre ações e objetivos alcançados. O princípio afirma de uma maneira genérica, que 80% dos resultados que obtemos são relacionados com 20% dos nossos esforços.
Em outras palavras uma minoria de ações leva a maior parte dos resultados, em contra partida, uma minoria de ações leva a menor parte dos resultados. A seguir alguns fatos que ilustram o principio 80/20. • 80% do total de vendas está relacionado com 20% de produtos; • 80% dos lucros de uma empresa está relacionada com 20% dos produtos; • 80% dos lucrosestão relacionados com 20% dos clientes; • 80% dos usuários de computadores usam apenas 20% dos recursos disponíveis; • Pareto descobriu, em uma pesquisa do século XIX, que 80% da renda, na Inglaterra, ia para 20% da população; • 80% dos resultados de uma empresa são obtidos por 20% dos funcionários.

Obviamente que a relação entre causas e efeitos não é exatamente 80/20, mas algo próximo desta proporção. A relação 80/20 é apenas um referencial. O que mais que surpreendeu na pesquisa de Vilfredo Pareto, é que o desequilíbrio representado pelo princípio 80/20 e pode ser observado em diversas outras relações causas /efeito do dia a dia. Uma vez aceitando como verdadeiro o princípio 80/20, como podemos usá-lo na nossa empresa, em nossa carreira ou na nossa vida pessoal? Podemos resumir esta resposta na seguinte frase. “Identificar os 20% de esforços /ações que são responsáveis pela geração de 80% dos resultados e nos concentrarmos nele procurando melhorá-los e aperfeiçoá-los cada dia mais”. Um exemplo