PARA ONDE VAI A TGA

SUMÁRIO

SUMÁRIO 3
1 - A ERA DA INFORMAÇÃO 4
1.1 - Os desafios da Era da Informação 4
1.2 - As Soluções Emergentes 5
1.3 - Melhoria Contínua 6
2 - QUALIDADE TOTAL 6
3 - REENGENHARIA 8
4 – GESTÃO DE PROJETOS 10
4.1 - A nova lógica das organizações 11
4.2 - Gestão do conhecimento e capital intelectual 12
5 - ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM 13
5.1 As cinco disciplinas 14
6 - ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL 14
6.1 - Escola Empreendedora 15
6.2 - Escola de Aprendizado 15
6.3 - Escola de Configuração 15
7 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL 15
7.1 - Responsabilidade Social das Organizações 16
7.2 - Abordagens quanto a responsabilidade social 16
7.3 - Graus de envolvimento organizacional na responsabilidade social 17
7.4 - Apreciação Crítica das Novas Abordagens 18
7.4.1 - O caráter provocativo da Administração 18
7.4.2 - O caráter universal da Administração 19
7.4.3 - Os novos parâmetros da Administração 19
7.4.4 - O conceito de auto-organização 19
8 - AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES 20
9 - O SURGIMENTO DE COMUNIDADES VIRTUAIS 21
10 - AS COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS 21
11 - PROFUNDO REALINHAMENTO E ATUALIZAÇÃO DOS CONCEITOS 22
12 - SIMPLIFICAR E DESCOMPLICAR PARA ENFRENTAR A COMPLEXIDADE 25
13 - PRINCIPAIS CONCEITOS 26
14 - CONCLUSÃO 27

1 - A ERA DA INFORMAÇÃO

Com a era da informação o que começou a prevalecer foi o conhecimento ao invés do capital financeiro. Ela trouxe o computador para a vida das pessoas e das empresas, o que encurtou espaços, e aproximou pessoas descentralizado o poder, aproximando clientes e fornecedores e criando um mundo mais rápido, dando espaço para novas idéias, empresas que outrora precisavam de um grande espaço físico compactaram e conseguem desenvolver mais em mais tempo e menos território.
A tecnologia da informação transformou o mundo organizacional encurtando os espaços com vídeo conferencias e a internet e a intranet, com as redes internas.
1.1 - Os desafios da