Para onde vai a tga

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INSTITUTO FEDERAL FARROUPILHA – CAMPUS SANTA ROSA
CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO
METODOLOGIA CIENTÍFICA



ALEXANDRE SCHMITT BARBOSA














PARA ONDE VAI A TGASanta Rosa
2012



INTRODUÇÃO








A teoria administrativa tem pouco mais de cem anos . Ela é um produto típico do século XX . No decorrerdo século, ela passou por grandes transformações e agora está enfrentando a forte turbulência da era da informação. Na era da informação , a terceira era , está trazendo novos desafios para a TGA ,como por exemplo : a convergência , a globalização , a virtualização , entre outros. É um desafio para o administrador moderno, se adaptar a essas mudanças que já existem e as que estão por vir.PARA ONDE VAI A TGA







A teoria administrativa percorreu três eras no decorrer do século xx. A primeira foi a modorrenta estabilidade e previsibilidade da era clássica. Asegunda foi o início da mudança , com a era da mudança , com a era neoclássica. A terceira, a era da informação, está trazendo novos desafios para a TGA.

Nos portais da era da informação, surgem soluçõesemergentes no intuito de reduzir o diferencial entre as práticas administrativas e as exigências de um ambiente turbulento e instável . A melhoria contínua , baseada no kaizen japonês , constitui umesforço lento e gradativo de mudança organizacional, vindo de baixo para cima. A qualidade total é outro esforço incremental , mas envolvendo a totalidade da organização e não apenas a sua baseoperacional. Para Deming , “ a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário , presentes e futuras. Para Crosby , é a “ conformidade com as exigências”.

A reengenharia constitui umametodologia radical e revolucionária de mudança organizacional baseada na ênfase colocada nas equipes de processos. O benchmarking é um esforço extrovertido para a pesquisa ambiental e análise de...
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