Paper posicionamento: a batalha por sua mente

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  • Publicado : 8 de novembro de 2012
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SEMESTRE:2012.2

ALUNAS:

PAPER POSICIONAMENTO: A BATALHA POR SUA MENTE RIES, Al.; TROUT, Jack. Em especial pelas mudanças ocorridas no mercado, a estratégia de posicionamento ganhou espaço na administração de marketing. A grande quantidade de informações recebidas pelos consumidores tende a “descaracterizar” a imagem dos produtos, sendo importante que a marca seja vista pelo consumidor comoreferência. Além disso, o mercado consumidor passou por várias transformações nas últimas décadas. Avanços tecnológicos, do comportamento e formas de relacionamento social, a entrada da mulher no mercado de trabalho, a mudança do ritmo de vida das pessoas, das opções de lazer, fez necessária a elaboração de uma nova abordagem na comunicação de marketing. Outra mudança observada é diferenciação domercado consumidor que pode cada vez mais ser subdividido. Os nichos de mercado são cada vez mais variados na sociedade moderna, como a ideia das tribos urbanas. E não apenas a demanda te mudado, mas também a oferta cada vez maior de produtos, conceitos, tornam ainda mais difícil e decisivo o lugar ocupado na mente do consumidor. A estratégia de posicionamento surge como um novo olhar para aconquista de clientes e fixação da marca na mente do consumidor. Não propõe uma batalha direta com o concorrente, mas a batalha na mente do consumidor para ser a

referência, para ser a primeira no pensamento do indivíduo. A batalha não é frontal com o concorrente porque o autor defende a ideia de criar uma nova imagem, uma imagem única que se torne diferente, não se relacionando, não diretamente,com ser melhor, mas com ser única. Nesse contexto, é importante levar em consideração o público, ter clara a ideia de qual público é atendido pela organização. Na estratégia de posicionamento não há espaço para “lugar comum”, algo novo precisa ser criado. A marca precisa estar associada a um conceito único, daí a importância do conhecimento do nicho de mercado. É preciso associar a marca com umanova ideia. Tentar ganhar a posição do concorrente não faz sentido porque o posicionamento deste relaciona-se com o concorrente, pois usar a ideia já utilizada pelo mesmo apenas reforçaria a posição de pioneira do concorrente. A estratégia de posicionamento é a que usa a abordagem de comunicação. Como chegar ao cliente e ser, em sua mente, a marca número um. No entanto, o autor adverte que não háreceita para o sucesso, o que pode dar certo em uma empresa talvez não funcione da mesma forma em outra. O que deve ser feito pelas organizações é procurar formas de fidelizar o consumidor, investido em campanhas para fortalecimento da marca, criando uma imagem sólida na mente do consumidor, atraindo sua atenção para o encantamento que a marca proporciona. Trabalhando de forma exaustiva o slogan damarca e incutir no subconsciente das pessoas a marca, para que sempre possa ser lembrada no momento da escolha de qual marca se irá consumir. Porém um fato relevante é que a concorrência também estará trabalhando esta estratégia para atrair novos consumidores e manter os que já conquistou. A empresa, dentro dessa ideia desafiadora de criação, precisa construir uma missão e imagem bem definidas,que sejam pilares para a inovações que seguirão. Pensando na ideia de que deve-se conquistar e manter clientes, o desafio para as empresas é fazer com que as pessoas se voltem para sua marca e queiram consumi-la com prioridade, desejando a marca, a estratégia do posicionamento proporcionará exatamente esse efeito, de desejo exclusivo. Pode-se trabalhar, em nível básico dessa estratégia, com o que jáestá na mente do consumidor, o sucesso na consolidação da marca pode vir não só de ideias novas mas também do que já existe, apenas criando laços, conexões entre as ideias que já se possui da marca. Pois a mente está constantemente capturando dados que estão ao seu redor, a “chuva” de informações provocada pelos jornais, TV, revistas, internet, rádio, propaganda nas ruas, enfim, é tudo captado...
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