Pap 2 sem 2011

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UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SEVIÇOS – FAGES
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

ALESSANDRA DE FREITAS ANDRADE
CRISTIANO LINCOLN JANUARIO
MONICA REGINA DUARTE
SANDRO ROBERTO PACHECO
WILLIAN OLIVEIRA DE AZEVEDO

PAP – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL

Inserção Gerencial

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2º semestre de 2011

ALESSANDRA DE FREITAS ANDRADE
CRISTIANOLINCOLN JANUARIO
MONICA REGINA DUARTE
SANDRO ROBERTO PACHECO
WILLIAN OLIVEIRA DE AZEVEDO

PAP – PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL

Inserção Gerencial

Trabalho do Programa de Ação Profissional (PAP), apresentado no curso de graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Gestão e Serviços no Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais como requisito parcial para obtenção de aprovação nosemestre.

Orientadores: Profs. MS Marco Aurelio Bernardes e Silvia Gattai

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2º semestre de 2011
SUMÁRIO
Conteúdo
INTRODUÇÃO 7
1. - IDENTIFICAÇÃO DO EMPREENDIMENTO 8
1.1. - CONSTITUIÇÃO LEGAL 8
1.2. - BREVE CURRÍCULO DOS SÓCIOS 9
1.3. - LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA 10
1.4. - MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EMPRESA 11
2. - OBJETIVOS E METAS 12
2.1. - OBJETIVOS ESPECÍFICOS 122.2. - METAS 13
3. - ANÁLISE SETORIAL 14
3.1. - OPORTUNIDADES E DESAFIOS DO SETOR 14
3.2. - RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO 15
4. - SERVIÇOS 16
4.1. - DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 16
4.2. - FLUXOGRAMA DOS PRINCIPAIS PROCESSOS 17
4.3. - ESPAÇO FÍSICO E EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS 18
5. - RECURSOS HUMANOS 19
5.1. - ORGANOGRAMA 19
5.2. - DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES DE CADA SÓCIO E FUNCIONÁRIOS20
6. - MODELO DE NEGÓCIO 21
6.1. - PÚBLICO ALVO DA EMPRESA 21
6.2. - DIFERENCIAL DO SERVIÇO 22
6.3. - DIVULGAÇÃO DA EMPRESA 23
7. - PLANO ECONÔMICO E FINANCEIRO 24
7.1. - INVESTIMENTO FIXO E GIRO 24
7.2. - PLANEJAMENTO FINANCEIRO – FLUXO DE CAIXA ANUAL 25
CONCLUSÃO 27
REFERÊNCIAS 28
APÊNDICE A – Relatório Final de Entrevistas 29
Anexo 1 29
Anexo 2 34
Anexo 3 38
APÊNDICE B – ContratoSocial – ANEXO 40



RESUMO

Este trabalho tem a finalidade de mostrar detalhadamente as diversas fases do plano de negócios. Montar passo a passo toda a estrutura necessária para a criação de uma empresa que possa vir atender a demanda do mercado, tendo como objetivo, a concentração de informações necessárias para analise de viabilidade do negócio.

O projeto se inicia com a definição de visão,valores e missão da empresa.
O Contrato Social define a participação de cada sócio dentro da organização.
Definir o publico alvo através da localização da empresa é fundamental para que estratégicas sejam traçadas.
Com os tipos de serviços definidos inicia os trabalhos de pesquisas do setor, desafios e diagnósticos.

A partir de entrevistas realizadas em empresas de diversos segmentos deatuação, ficam identificado quais são as principais necessidades a ser atendidas, este passo pode acrescentar de maneira positiva, a forma que a empresa irá atuar. Focado em pontos fracos e tornando-os positivos e a favor.

A distribuição de tarefas entre os sócios e, por conseguinte os demais funcionários. A empresa toma corpo e forma, os departamentos são criados e normas estipuladas. O acompanhamentodo relatório de planejamento financeiro e fluxo de caixa de forma clara para todos, é um dos passos mais importantes para o bom andamento do negócio. As informações nestes relatórios devem que ser exposta de maneira objetiva, para isto, um dos sócios é nomeado responsável pelas áreas financeira e administrativa da empresa.

O Roteiro adotado permitiu vivenciar a criação e desenvolvimento de umaempresa, desde a criação do seu Nome Fantasia, até finalmente a conclusão do trabalho, tarefa que foi tomando forma no decorrer dos dias e relatado nas próximas páginas.

Dedicamos este trabalho aos nossos familiares que sempre nos apóiam e nunca nos deixam desistir.

INTRODUÇÃO

“SERES HUMANOS”, o maior patrimônio que uma Organização pode ter. O desafio de gerir estas incríveis...
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