Outback pesquisa

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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
CCL - CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS











Teoria e Pesquisa de Opinião Pública
Profª Maria Cecilia











Questionário desatisfação

Outback – Pátio Higienópolis









Ana Caroline Cintra Gomes

Laura Monteiro Brosler

Luiza Terrim Tiacci de Souza Mello

Rebeca Rodrigues Galetti

Thais GonçalvesCorreia

TURMA: 5E



Março/2012

1. Com que frequência você frequenta o bairro onde estamos localizados?

← 1 ou 2 vezes por semana

← 3 vezes por semana

← Maisque 4 vezes por semana

← Todo dia

← Raramente




2. Você acha o bairro agradável?

← Sim

← Não




3. Você acha que a área é segura?

←Sim

← Não




4. A sinalização onde está localizado o restaurante é satisfatória?

← Sim

← Não




5. Você considera esta região de fácil acesso?← Sim

← Não

6. Como você classifica a qualidade da comida?
← Ótimo
← Bom
← Regular
← Ruim
← Péssimo


7. O que você acha da variedadede bebidas:
← Boa
← Indiferente
← Não sei


8. E da variedade de alimentos:
← Boa
← Indiferente
← Não sei

9. Os alimentos possuem umaaparência:
← Muito satisfatória
← Satisfatória
← Indiferente
← Insatisfeito
← Muito insatisfeito






10. Em relação aos pedidos. Dê uma nota de 0 a10, aos seguintes atributos:

|ATRIBUTOS |NOTA |
|Sabor | |
|Temperatura | |
|Aparência ||
|Disposição | |
|Quantidade | |


11. Compare o Outback com outros restaurantes que conhece, de acordo com os seguintes atributos:...
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