Osm estudo social

O comportamento das pessoas frente as mudanças organizacionais.

O OSM e o estudo comportamental das pessoas nas empresas.

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho analisamos o tipo de mudança ao qual toda empresa deveria considerar como parte integrante de grandes projetos, a Mudança Planejada e o Comportamento das pessoas.

2. EFEITO DAS MUDANÇAS SOBRE AS PESSOAS

As mudanças organizacionais podem provocar uma série de efeitos sobre as pessoas, podendo iniciar um processo de resistência a essas mudanças.
Essas mudanças podem não provocar o efeito desejado sobre as pessoas, más a simples expectativa desse efeito pode provocar a resistência.

Alguns desses efeitos são:

• Econômicos – Tais como mudanças nos salários e nos benefícios;

• Organizacionais – Tais como mudança no poder, mudanças no status, na autonomia ou na carga de trabalho;

• Sociais – Tais como mudanças no relacionamento com o chefe, com os subordinados, com os pares ou com fatores do ambiente empresarial.

Entretanto, esses efeitos pessoais sofrem influência de duas variáveis:

• Características pessoais e

 Grau de poder do indivíduo.

Com base nessas situações o indivíduo pode adequar-se em uma das três situações perante as mudanças na empresa:

• Situação de aceitação;

• Situação de alienação; e

 Situação de resistência.

Efeito das mudanças sobre as pessoas.

O administrador deve estar atento a todo esse processo para evitar uma quantidade maior de situações que fujam de seu controle.

3. CAUSAS DE RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS

As causas de resistência às mudanças podem ser relacionadas à tendência de:

• Perceber só o que convém;

•Insegurança pessoal;

•Dependência de ação para com outras pessoas;

•Necessidade de reagir contra;

•Receio de perder coisas boas atuais; e

•Não aceitar o que incomoda.

O gestor deve trabalhar com estas causas de resistência as mudanças na empresa. Na verdade são pontos