Métodos estatisticos para qualidade

Métodos estatísticos para melhoraria da qualidade
As 7 ferramentas da Estatística para a Qualidade
Definição: Conjunto de ferramentas básicas da Estatística, aplicáveis à descrição, análise e correlação de dados da produção. Essas ferramentas são: folha de verificação, estratificação, diagrama de Pareto, histograma, diagrama de causa e efeito, gráfico de controle e diagrama de correlação.
Folha de Verificação: * conjunto de itens que podem aparecer em um processo, para o qual se deve verificar a ocorrência ou não.
Ex: tabela para verificar se houve ocorrência de determinado defeito ou não no produto.

Estratificação: * A Estratificação consiste no agrupamento da informação sob vários pontos de vista, de modo a focalizar a ação. O agrupamento da informação é feito com base em fatores apropriados que são conhecidos como fatores de estratificação. * A idéia básica da estratificação é que os dados que estão sendo examinados necessitam ser protegidos de fatores originários que possam conduzir a diferentes características estatísticas.

EX: Fatores de estratificação comumente utilizados na indústria. 1. Lote de Produto Final 2. Lote de Matéria-prima 3. Máquina utilizada no processo 4. Operador que efetuou o produto 5. Turno

Diagrama de Pareto:

* É uma ferramenta da qualidade em forma de gráfico de barras que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a priorização de temas. A informação assim disposta também permite o estabelecimento de metas numéricas viáveis de serem alcançadas.

O diagrama de Pareto dispõe a informação de forma que permita a concentração dos esforços para melhoria nas áreas onde os maiores ganhos podem ser obtidos.

Ex:

Histograma: * É um gráfico de barras que tem por objetivo representar uma distribuição de freqüência de uma variável de interesse.

A barra horizontal representa os intervalos ou classes e a barra vertical representa a freqüência do intervalo