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Estrutura gerencial de resultados

Entender o que é a estrutura gerencial de resultados nos permitirá definir nossos objetivos afinados com a situação de nossa empresa. Vamos fazer uma comparação, para ilustrar? É como um time de futebol quando está em completa sintonia, tanto todos os jogadores, como seu técnico. Um time está bem harmonizado quando aproveita todas as qualidades de cada elemento do conjunto (fatores internos – colaboradores) e ataca o time adversário em suas deficiências (fatores externos – concorrência).
Vamos continuar acompanhando o dia-a-dia de Paulo e Jorge, proprietários da fábricaSalgadinhos Doce Sabor, em mais um momento que nos trará valiosas informações para nossa empresa. Dessa vez, nossos amigos, sócios da fábrica de salgadinhos, colocam seus pontos de vista e cada um tem suas razões.
QUAL A MELHOR DECISÃO
Depois de tantas reuniões analisando os diversos fatores da empresa, Jorge e Paulo levantaram algumas questões importantes para o futuro do seu negócio. Dentre as informações que eles levantaram, acabaram surgindo alguns conflitos, pois, quando começaram a avaliar os fatores externos e internos, as opiniões se dividiram.
É bom chamar a atenção para uma coisa: essas divergências são normais. É comum discordarmos de certos assuntos quando estamos avaliando os fatores que influenciam no resultado de nosso negocio. O importante, aqui, é manter a prudência para chegarmos a um consenso.
Jorge era o sócio que cuidava da administração interna da empresa e não acreditava que eles precisassem manter seus preços para estar à frente dos concorrentes. Para ele, os preços deveriam ser calculados apenas com base nos custos. Jorge ficou indignado com Paulo, quando ele disse que, para formarem uma carteira de clientes fiéis, eles deveriam adotar uma política de promoções e uma assistência pós-venda.

Nesse momento, Jorge está analisando apenas um lado da questão. E como não poderia deixar de ser, uma avaliação dos aspectos de nossa empresa