modelo de gestão

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administração - básico

priscila correia lopes da silva – RA: 218742012

modelo de gestão

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Guarulhos
2014

priscila correia lopes dA SILVA

MODELO DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso (A dministração) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Modelo de Gestão].

Prof. Mauricio Pedro

Guarulhos
2014

Respostas
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1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.
R:. Com a diminuição de custos e investimentos em outros campos como a mão de obra qualificada e maquinas, trouxe melhorias para a produção. Para motivar os funcionarios, eles eram promovidos por um sistema de mérito e quem tirava boas notas nas pesquisas respondidas pelos clientes, ganhavam bonificaçoes. 2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?
R: Apartir do ponto que ele que ele tem formas treinamntos para seus funcionários e é burocrata.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?
R: Frank tem experimentado sistema de código de barra para acelerar os processos de correspondências e, assim reduzir custos. Também usa técnicas de marketing para ensinar o publico a endereçar corretamente suas correspondências.

4. Frederick W. Taylor (1856-1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente se reconhece como administração científica. Em sua obra