Moda

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FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS-FMUCAMILA GUEDESDANIELA OLIVEIRAMÁRCIA RAMOSMATEUS PARKESTUDOS DE PONTO DE VENDAHIPERMERCADO EXTRAPor imagem extraSÃO PAULO2012 |

DANIELA OLIVEIRA
MÍDIAS DIGITAIS- FARM



Trabalho do curso de Gestão em Moda 6º semestreapresentado para a disciplina de Plano de
Comunicação em Moda da Faculdade
Metropolitanas Unidas – UNI FMU

Professora: (Andréa Firmino de Sá)

SÃO PAULO
2012

INTRODUÇÃOA mídia digital hoje é uma importante ferramenta de comunicação utilizada pelas empresas e marcas. A web ajuda e muito a marca a deixá-la mais forte usando seus próprios canais de comunicação seja criando sites de compras ou serviços de e-mail. Seu objetivo é divulgar seus trabalhos, alcançar novos públicos, e definir o life style.A internet nos dá suporte para criarmos, compartilharmos idéias,sugestões do público ativo. No site, facebook ou twitter a marca pode ser envolvente e criativa criando laços efetivos com o consumidor, uma vez que a marca é antenada no mercado. A Farm existe há 15 anos e esta distribuída em 16 estados.Podemos perceber que a maior parte do publico alvo da Farm é adolescente e jovem, assim facilita a comunicação, já que os jovens de hoje não vivem sem internet. Ainteratividade, as dicas, as músicas do momento e o look book já estão no site facilitando seu consumo imediato. Neste trabalho vamos observar o universo da marca Farm, suas particularidades, como ela é vista na web, o que ela faz de diferente para se sobressair e como ela consegue tantos seguidores e likes no facebook. |
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A MARCA FARM

Uma marca que nasceu no Rio em 1997, na BabilôniaFeira Hype, com um investimento inicial de R$1.200,00.”Nunca mais colocamos um centavo do nosso bolso”,conta Marcello Bastos, sócio da empresa ao lado da coordenadora de estilo Kátia Barros. Estamos falando da grife carioca FARM, que invade São Paulo com uma moda descontraída que é a cara do Rio.

Relacionamento que encanta e fideliza clientes: Conheça o caso Farm
Muito mais do que apenas manterum contato próximo e “tranquilo” com o cliente, os esforços de relacionamento das empresas com os seus consumidores devem estar firmados sobre sólidas estratégias de Marketing capazes de encantá-los e surpreendê-los… No contexto atual no qual as compras online e a impessoalidade do processo se tornam cada vez mais comuns, a chamada “experiência do cliente” se destaca, induzindo as empresas aencontrarem soluções originais baseadas, principalmente, no relacionamento.
Como você e sua empresa têm explorado esta oportunidade?
Destacado recentemente no site Mundo Marketing o caso da grife carioca Farm é um exemplo e uma inspiração de como tornar o “relacionamento” uma das peças chave para o sucesso dos negócios.
A Farm é uma marca de roupas femininas de sucesso que leva o “estilo de vidacarioca” para o resto do Brasil e alguns outros lugares do mundo.
A partir de parcerias muito bem estudadas, a Farm consegue oferecer alguns “mimos” para as suas consumidoras, estreitando o relacionamento com elas e surpreendendo suas expectativas. Em uma ação com a Arcor no ano passado, por exemplo, foi disponibilizada doce nas lojas, parceria que ainda possibilitou a criação de uma linhaespecial relacionada ao dia de São Cosme e São Damião.
Ao contrário de muitas marcas, a intenção da Farm não é conquistar novos públicos, mas sim investir em ações que a aproxime ainda mais de suas clientes.
O programa “Eu Quero a Farm” é outra destas ações, no qual, após realizarem o cadastro para participar, as clientes ganham um chaveirinho que deve ser sempre apresentado na hora das compras. Elas...
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