Mkt analise swot

Eis alguns ítens importantes para serem desenvolvidos em uma Análise da Situação:

1.1. Análise Interna

A – CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO E SUAS POLÍTICAS GERAIS (Estes entram como restrições ao Plano de Marketing)

 Estrutura da organização
 Tamanho
 Definições estratégicas da organização e seus objetivos
 Missão (ou ideais) da organização

B – PRODUTO OU SERVIÇO

 Descrição
 Finalidades
 Qualidade, apoio complementar, vantagens que oferece

C – ATUAL PROGRAMA DE MARKETING

 Descrição dos objetivos de Marketing vigentes e estratégias para alcançá-los
 Políticas de Marketing vigentes (Programa de Ação)
+ Políticas de Produto + Políticas de Preço + Políticas de Promoção + Políticas de Distribuição
 Resultados alcançados
 Posicionamento com relação aos segmentos de mercado

D – FATORES REFERENTES A CUSTO E LUCRO E INDICADORES DE DESEMPENHO

 Evolução dos últimos anos da conta Lucros e Perdas
 Relação entre Margem de Marketing e Vendas
 Análise do Ponto de Equilíbrio
 Indicadores de relação entre recursos empregados e retorno

1.2. Análise Externa

A – CLIENTES E USUÁRIOS

 Quem toma decisão
 Comportamento (Atitudes)
 Opiniões

B – LEVANTAMENTO DOS SETORES ADEQUADOS DE MERCADO

 Identificação dos segmentos em relação às classificações do produto, da aplicação, dos clientes, da localização etc.
 Tamanho destes segmentos em unidades ou valores
 Participação dos concorrentes
 Características dos concorrentes
 Evolução dos mercados
 Evolução das participações dos componentes deste mercado

C – CONDIÇÕES AMBIENTAIS  Situação econômica do mercado e possíveis mudanças
 Situação social e possíveis mudanças
 Legislação e suas variações
 Aspectos culturais e possíveis mudanças

D – ESTRATÉGIAS E ATIVIDADES DE MARKETING DO CONCORRENTES

 Procurar identificar quais as principais estratégias dos concorrentes
 Quais seus enfoques com