Meio empresarial

2. Meio Envolvente das Organizações 2.1 – O meio ambiente das organizações 2.2 – Macro estrutura interna das organizações

2.1 -O Meio Ambiente das Organizações
• Meio Envolvente Contextual • Meio Envolvente Transaccional

1

2.1 - Meio Ambiente das Organizações
Contexto Económico Clientes Contexto Tecnológico Concorrentes

Fornecedores Comunidade Contexto Sócio-Cultural Contexto Político Legal
FREIRE, Adriano, Estratégia - sucesso em Portugal, pág. 66

Meio Envolvente Contextual
Condiciona a longo prazo as actividades da empresa.

• Contexto Económico
– Determina as trocas de bens e serviços, dinheiro e informação na sociedade. – Principais variáveis: PIB, taxa de inflação, taxas de juros, taxa de câmbio, taxa de desemprego, balança comercial, custos energéticos e taxa de poupança

2

Meio Envolvente Contextual
• Contexto Sócio-cultural
– Reflecte os valores, costumes e tradições da sociedade. – Principais variáveis: Estilos de vida, valores sociais, taxa de natalidade, estrutura etária, taxa de analfabetismo, distribuição geográfica, nível educacional e composição étnica.

Meio Envolvente Contextual
• Contexto Político-legal
– Condiciona a alocação de poder e providencia o enquadramento legal da sociedade. – Principais variáveis: estabilidade política, política económica, enquadramento legal, legislação laboral, restrições ao comércio, leis antimonopólio e lobbying

3

Meio Envolvente Contextual
• Contexto Tecnológico
– Traduz o progresso técnico da sociedade. – Principais variáveis: inovações tecnológicas, inovações de processo, protecção de patentes, incentivos do governo e normas de qualidade.

Meio Envolvente Transaccional
É constituído pelos elementos que interagem directamente com a indústria. • Clientes
– Consumidores actuais e potenciais dos bens e serviços oferecidos pela indústria; em conjunto, constituem o mercado ou a procura. – Os clientes devem ser agrupados em segmentos de mercado.

4

Meio Envolvente