Maslow

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2.1. Teoria da Motivação de MaslowMaslow procurou compreender e explicar o que energiza, dirige e sustenta o comportamento humano.Para ele, o comportamento é motivado por necessidades a que ele deu o nome de necessidadesfundamentais. Tais necessidades são baseadas em dois agrupamento: deficiência e crescimento. Asnecessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afeto e as deestima, enquantoque as necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos (HUITT,1998).Para ele tais necessidades apresentam-se numa hierarquia de importância e premência, conformeilustrado na FIGURA 2. Figura 2 – Hierarquia das Necessidades – Pirâmide Motivacional necessidades de auto realização necessidade de estima necessidades deamor/sociais necessidades de segurança necessidades fisiológicas Fonte: Adaptado de Chiavenato, 1994. p.170As necessidades fisiológicas se referem às necessidades biológicas dos indivíduos, como a fome, a sede, o sono.São as mais prementes e dominam fortemente a direção do comportamento caso não estejam satisfeitas:“Se todas as necessidades estão insatisfeitas e o organismo é dominado pelasnecessidades fisiológicas,quaisquer outras poderão tornar-se inexistentes ou latentes. Podemos então caracterizar o organismocomo simplesmente faminto, pois a consciência fica quase inteiramente dominada pela fome. Todas ascapacidades do organismo servirão para satisfazer a fome...”(Maslow, 1975:342)Assim, uma pessoa dominada por esta necessidade tende a perceber apenas estímulos que visamsatisfazê-la,sua visão de presente e futuro fica limitada e determinada por tal necessidade.Maslow (1975:343) ressalta que é impossível a uma pessoa faminta pensar em liberdade, amor, sentimentoshumanitários e respeito, pois tais conceitos e sentimentos “não enchem o estômago”.As necessidades de segurança surgem na medida em que as necessidades fisiológicas estejam razoavelmentesatisfeitas. Levam a pessoa aproteger-se de qualquer perigo, seja ele real ou imaginário, físico ou abstrato.Semenik & Bamossy (1995) enfatizam que todo ser humano necessita de abrigo e proteção para o corpo e demanutenção de uma vida confortável. Assim, como na necessidade fisiológica, o organismo pode ser fortementedominado por tal necessidade, que passa a dirigir e a determinar a direção do comportamento.Tendo satisfeitasas necessidades acima, surgem as necessidades de amor, afeição e participação. SegundoMaslow (1975) esta se refere à necessidade de afeto das pessoas que consideramos (namorado, filhos, amigos).São necessidades sociais presentes em todo ser humano: “... a pessoa passa a sentir, mais intensamente doque nunca, a falta de amigos, de um namorado, de um cônjuge ou de filhos (...) seu desejo de atingirtalsituação será mais forte do que qualquer coisa no mundo” (Maslow, 1975: 350). Para ele a frustração dessasnecessidades levam à falta de adaptação e a psicopatologias graves.
As necessidades de estima se referem às necessidades ou desejos das pessoas de uma auto-avaliação estável,bem como, uma auto-estima firme. A satisfação desta necessidade gera sentimentos de auto-confiança, de valor,decapacidade e sentimento de utilidade. Sua frustração leva a sentimentos de inferioridade, fraqueza edesamparo (Maslow, 1975:351).As necessidades de auto-realização são necessidades de crescimento e revelam uma tendência de todo serhumano em realizar plenamente o seu potencial. “Essa tendência pode ser expressa como o desejo de apessoa tornar-se sempre mais do que é e de vir a ser tudo o que pode ser”(Maslow, 1975:352). Oaparecimento desta necessidade supõe que as anteriores estejam satisfeitas.Diferentemente das necessidades anteriores, a necessidade de auto-realização não se extingue pela plenasaciação. Quanto maior for a satisfação experimentada por uma pessoas, tanto maior e mais importante pareceráa necessidade (Hampton,1992).Além da auto-realização, posteriormente, Maslow acrescentou...
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