Marketing

As atividades desenvolvidas pela administração de marketing englobam:
Análise de mercado - Identificação de oportunidades e riscos - Segmentação de mercado, seleção do mercado-alvo - Estratégias de diferenciação de produto - Estratégias de preços, comunicação e distribuição - Plano tático - Orçamento de marketing - Avaliação e controle.
Estratégias de mkt – Composto de mkt: produto: qualidade/design/embalagem - preço; descontos/condições/ prazo de pagamento – praça: canais/cobertura/estoque/transporte -promoção: propaganda/ força de venda/promoção de vendas/relações publicas/mktdireto.
Fatores que influenciam as ações de Marketing?
Toda empresa está constantemente ameaçada de perder sua posição por:
1. Mudanças no ambiente;
2. Mudanças no comportamento dos consumidores;
3. Mudança na ação dos concorrentes.
Micro ambiente: Variáveis internas (controláveis) Empresa: produção/financeiro/ comercial/Rh/mkt 4p’s–Variáveis externas(não controláveis): mercado:fornecedores/intermediários/clientes/concorrentes/publico
Macro Ambiente: Variáveis externas (não controláveis): social (demográfico ou cultural) / econômico/natural/ tecnológico/politico-legal.
Estratégias de mkt
Asestratégiasde Marketingsãoos meiospelosquaisosobjetivostraçadospelos profissionaisde Marketingserãoalcançados. Elasserelacionamaocompostode Marketing(produto, preço, promoção e praça).
Estágios do Processo de Compra:
(1º) Reconhecimento do problema;
(2º) Busca de informações;
(3º) Avaliação das alternativas;
(4º) Decisão de compra;
(5º) Comportamento pós-compra.
Comportamento do consumidor eProcesso Decisório de Compra:
Iniciador, Influenciador, Decisor, Comprador, Usuário.
Gestão de demandas e ações dos concorrentes
Gerentes de marketing procuram influenciar o nível, a velocidade e a composição da demanda para alcançar os objetivos da organização. Abaixo estão oito diferentes estados de demanda e as tarefas correspondentes com que gerentes de marketing se deparam.
Tipos de demanda
Demanda