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  • Publicado : 7 de novembro de 2012
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Capitulo 4
Os processos Decisórios nas Organizações e o modelo Carnegie
Pensamentos sobre o mecanismo cognitivo acabam fazendo surgir um novo modelo de racionalidade, que ficou conhecido comoCarnegie, que foi uma critica ao modelo clássico. Herbert Simon e um grupo coordenado por ele relatou o conceito de que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide. Simon teve grandes obraspublicadas, Como: Administrative behavior, Organizations.
Em relação ao modelo Racional da Economia Clássica, pode-se dizer que se baseava na concepção de que a pessoa que tinha o poder de decidirdeveria ter total conhecimento das opções disponíveis. Definição antes já exposta por Taylor como, ”one best way”.
Já o modelo da racionalidade limitada ou Carnegie, dizia que os tomadores de decisõesnão poderiam ter acesso a todas as opções, deveriam ser expostos apenas as informações mais importantes, realizando assim decisões mais racionais. Em 1978, Simon ganha o Nobel de economia, apesar deter sido criticado por alguns neoclássicos, entre eles Milton Fredman.
As pesquisas sobre as condições organizacionais e sociais do processo decisório investigavam os meios de poder e o sistema dealiança política. Esses estudos, dependendo da divisão do trabalho, mostravam que os atores sociais possuíam diferentes relações a seu meio profissional.
Richard Cyert e James March desenvolveramquatro conceitos para descrever o comportamento dos tomadores de decisão no processo de escolha:
* Quase-resolução de conflitos (quasi-resoltion of confict).
* Tendência a evitar incertezas(uncertainty avoidence).
* Buscar seqüencial de resolução de problemas (problemistc search).
* Aprendizagem organizacional (organizational learning).
Outras pesquisas, dessa vez sobre aestruturação do campo cognitivo dos indivíduos, realizada por autores como Allison, Gremion, Cohen, March e Olsen, tentava observar uma decisão a partir da estruturação do campo cognitivo dos atores...
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