Marketing turistico

Páginas: 36 (8901 palavras) Publicado: 11 de maio de 2011
Curso de Administração de Publicidade e Marketing 3º Ano

Unidade Curricular: Marketing Turístico

Título do trabalho: Quinta dos Amarelos Nº e Nome dos Alunos: Ana Sofia Parra, nº 12729 João Silva, nº 11554

Data: 26/04/2011

Prof. Doutor Nicolau de Almeida

“"Uma longa viagem começa com um único passo."” (Lao-tsé, filósofo chinês)

AGRADECIMENTOS: O nosso primeiro agradecimentovai para o docente da Unidade Curricular, Professor Doutor Nicolau de Almeida, por nos ter demonstrado ao longo de todo o trabalho grande disponibilidade, interesse e preocupação para que o mesmo se desenvolvesse da melhor maneira possível. Agradecemos igualmente aos proprietários e colaboradores da Quinta dos Amarelos, em especial à Drª Bárbara Santos, pela disponibilidade que sempre mostraramaquando da recolha de informação necessária e indispensável à realização e desenvolvimento do trabalho.

I

Índice: Resumo: .........................................................................................................................................IV Capitulo I - Introdução.................................................................................................................... 5 1.1. Problemática e relevância do tema .................................................................................... 5 1.2. Objectivos do estudo ......................................................................................................... 6 1.3. Estrutura do relatório.........................................................................................................6 Capítulo II – Apresentação do local de realização do estudo .......................................................... 8 2.1 Caracterização da entidade .................................................................................................... 8 2.2 Estrutura de organização e de funcionamento da entidade ................................................... 9 2.3 Local de realização doestudo ............................................................................................. 10 Capitulo III – Revisão da literatura ............................................................................................... 11 3.1. Introdução ....................................................................................................................... 11 3.2. O turismo a nívelmundial ............................................................................................... 12 3.3. O turismo na Europa ....................................................................................................... 12 3.4. O turismo em Portugal .................................................................................................... 13 3.5. O turismo no nortealentejano ......................................................................................... 14 3.7. O novo consumidor e o conceito de experiência ............................................................ 16 3.8. Características do novo consumidor ............................................................................... 17 3.9. A gestão do produto turístico e a formulação do plano deestudo .................................. 18 Capitulo IV – Metodologia............................................................................................................ 21 4.1. Definições do problema e hipóteses prováveis de solução ............................................. 21 4.2. Tipo de estudo................................................................................................................. 21 4.3. Unidade em análise ......................................................................................................... 22 4.4. Horizonte temporal dos dados ......................................................................................... 22 4.5. Caracterização da População e determinação da amostra ............................................... 23...
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