Marketing prova

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  • Publicado : 7 de novembro de 2012
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1 – Explique como ocorre uma ação de marketing, a partir do processo de troca. (1,0 PONTO)
RESPOSTA: A partir do processo de troca, nós temos ações que envolvem o marketing. Essas ações são determinantes para que o processo ocorra ou não. É necessário que as duas partes envolvidas na negociação, no mínimo, estejam interessadas na negociação, que ambas estejam em condições de comunicacão e deentrega, podendo assim fazer, aceitar ou recusar uma oferta, acreditando estar em condições de lidar uma com a outra, com a finalidade de se benefeciar através dessa troca.
2 – Segundo Las Casas (2008), os conceitos de marketing têm sido mencionados ao longo do tempo, como a orientação que visa à satisfação dos desejos e necessidades dos clientes, sendo um conceito relativamente simples na suaformulação, mas as empresas encontram muita dificuldade de aplicá-lo na prática. Você concorda com está afirmação? Justifique (1,0 PONTO)
RESPOSTA: Sim, pois o marketing é uma ferramenta que deve ser usada para favorecer a empresa, e não prejudicar. Cada ação de marketing terá diferentes consequências para determinada empresa e determinado produto. Uma empresa pequena, por exemplo, que queira sepromover em um grande canal, irá apresentar dificuldades para lidar com a demanda excessiva que será exigida a partir daquele momento. Outra prática de marketing que não tem sido simples de ser executada pelas empresas é conhecer o comportamento de seu consumidor e a falta de comunicação entre eles em alguns momento.
3 - Explique resumidamente os problemas que ocorrem a partir da Miopia emMarketing (1,0 PONTO)
RESPOSTA: O texto relata os erros de grandes empresas, tendo a miopia como uma analogia das principais falhas de marketing, aqueles que foram responsáveis por levarem as empresas à falência - ou quase -, por olhar apenas para o produto, ignorando o cliente. É abordado, no decorrer do texto, o que faz com que as empresas que tiveram uma rápida expansão consigam entrar em estado dedecadência despercebido, como por exemplo, uma dessas condições é a fé exarcebada nos produtos em que a empresa produz, acreditando que não há ou possa surgir um concorrente que lhe ofereça risco, e a produção em massa, onde os esforços se concentram apenas na produção, deixando o marketing de lado.
4 – Comente, resumidamente, como funciona cada um dos Elementos (preço baseado em valor,características e qualidade do produto e Mix e qualidade dos serviços) da oferta ao mercado (2,0 PONTOS)
RESPOSTA: - Preço Baseado em Valor é o que diz sobre os profissionais de marketing ficam responsáveis por agregar valores em seus produtos, através da superação das expectativas de seus clientes, para se tornar mais competitivos, gerando assim um aumento de custo em seus processos, e consequentementeno preço. Esses produtos são constituídos em até cinco camadas. São eles: Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado, Produto Ampliado e Produto Potencial. - Características e qualidade do prodtuo: Os produtos são classificados de várias formas: Em termos de durabilidade e confiabilidade (Duráveis, Não-Duráveis e Serviços), Bens de Consumo (Conveniência, Bens de Compra Comparados, Bens deEspecialidade ou Bens não procurados), Bens Industriais (Materiais e Peças, Bens de Capital ou Suprimentos e serviços empresariais). - Mix e qualidade dos serviços: O mix possui 4 dimensões (Abrangência, extensão, profundidade e consistência). Essas dimensões são principais referências para que a organização decida qual linha de produção deve seguir (Construir, colher, manter ou abandonar).
5 -Explique, resumidamente, como cada uma das forças ambientais (Demográfica, Econômica, Sociocultural, Natural, Tecnológica e Político-legal) impactam na Coleta de informações e análise do ambiente de marketing (2,0 PONTOS)
RESPOSTA: - Demográfica: essa força avalia alguns aspectos gerais da população, como idade, grau de instrução e o crescimento da mesma. Através desse aspecto a empresa pode...
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