Magazine luiza

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  • Publicado : 28 de setembro de 2011
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MAGAZINE LUIZA

De uma pequena loja em Franca, interior de São Paulo, a uma rede do tamanho do nosso sonho. Essa é a trajetória de mais de 50 anos do Magazine Luiza, uma das empresas líderes no varejo nacional, com 611 lojas distribuídas em 16 Estados brasileiros, nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.
Essa história de sucesso começou em 16 de novembro de 1957, quando o casal SeuPelegrino José Donato e Dona Luiza Trajano Donato adquiriram uma pequena loja de presentes chamada ‘A Cristaleira’. A partir dela, eles fundaram o Magazine Luiza, uma ampla rede varejista que oferece mais de oito mil itens em produtos para a casa da família brasileira, onde o cliente quer e do jeito que ele quer, por meio de multicanais como lojas físicas, lojas virtuais, televendas e e-commerce(site). Além disso, o Magazine Luiza oferece uma série de serviços que visam facilitar o acesso dos consumidores aos seus sonhos, como a oferta de crédito da LuizaCred e do Consórcio Luiza, a a segurança e estabilidade da LuizaSeg e o lazer e conforto da Luiza Viagens.
Trilhar esse caminho com êxito só foi possível graças a uma das premissas do ‘jeito Luiza de ser’: colocar as pessoas sempre emprimeiro lugar. No Magazine Luiza, o slogan “Vem ser feliz” é mais do que um posicionamento de marketing. Trata-se da expressão concisa do jeito de ser e de pensar da empresa, alicerçados em seus valores e sua cultura.
Os quase 17 mil colaboradores da companhia vivenciam, diariamente, esse pilar da alma da empresa, trabalhando felizes e estimulando os clientes a aceitarem o mesmo convite à alegria eà felicidade. Por razões como essa, o Magazine Luiza é eleito, há mais de 13 anos consecutivos, uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o Instituto Great Place to Work, e obteve reconhecimento internacional em atendimento ao cliente e em gestão de pessoas, por parte da Universidade de Harvard (EUA).
O estilo cordial e de respeito às pessoas, tradicional nas empresasfamiliares, e a excelência e profissionalismo, presentes nas grandes empresas, somam-se perfeitamente no Magazine Luiza, transmitindo aos clientes os benefícios de uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum.
Crescer sem perder ‘a alma’ é o lema que norteia a organização, que intensifica cada vez mais sua expansão e pretende chegar, até 2015, a todos os Estadosdo País. Meta que será atingida, de acordo com a Presidente Luiza Helena Trajano, sem deixar de lado as promoções ousadas e reconhecidas nacionalmente, a comunicação transparente e sem barreiras, a maneira franca e aberta de tratar a todos e o pioneirismo e inovação marcantes que definiram as bases sólidas desses mais de 50 anos de tradição.
O Magazine Luiza é uma empresa diferente porque temalma

O Jeito Luiza de Ser nasceu com o casal de fundadores do Magazine Luiza, Dona Luiza Trajano Donato e Seu Pelegrino José Donato, e a maneira cordial e atenciosa com que tratavam o cliente.
Hoje, essa forma diferenciada de se relacionar, tanto com o público interno quanto com o externo, é disseminada por todos na empresa e cresce de forma orgânica junto com a companhia, sendo levada aonde querque esteja o Magazine Luiza. O Jeito Luiza de Ser norteia o comportamento e as ações a serem praticadas pelos líderes, colaboradores e todos aqueles que, direta ou indiretamente, se relacionam com a companhia.
Preservar e transmitir a alma e os princípios ensinados pelo casal Donato é o lema constante do Magazine Luiza, que conta com uma série de artefatos que dão sustentação e vitalidade a suacultura pioneira e inovadora.
Conselho de Colaboradores: é uma instância de representatividade dos colaboradores da empresa, criada em 1995, que visa contribuir com a gerência e com os gestores no processo decisório de administração da unidade. Os próprios colaboradores escolhem, por meio de eleição democrática, quem serão seus representantes, por um ano, em cada uma das unidades. Cada...
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