Macdonalds

Planejamento da Macdonald's
1. Visão• Ser o melhor do mundo na experiência de restaurante de serviço rápido.• Ser o melhor proporcionando excelente qualidade, serviço, limpeza e valor.
2. Missões• Ser o melhor empregador para cada comunidade em todo o mundo.• Entregar a excelência operacional aos nossos clientes em cada um dos restaurantes.• Atingir um crescimento rentável duradouro através da expansão da marca e alavancar os pontos fortes do sistema McDonalds através de inovação e tecnologia.
3. Quem somos: Líder no segmento de serviço rápido de alimentação, o McDonald’s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. O McDonald’s é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 118 países, a rede possui mais de 31 mil restaurantes, onde trabalham 1,6 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de clientes.
4. Quem somos No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, master franqueada da marca McDonald’s em toda a América Latina. Presente no país desde 1979, o mercado brasileiro é um dos oito maiores da corporação e está entre os cinco com maior crescimento desde 2000.
5. ProdutosEmbalagens
6. Concorrentes
7. Oportunidades:• Introdução de produtos menos calóricos. Ameaças: • Criar novos menus • Forte concorrência . com comida mais • A imagem de fast saudável. food continua a afastar • Diversificar os possíveis clientes . produtos. • Melhorar o atendimento. SWOT Pontos fracos: Pontos fortes: • Atendimento lento.• Introdução das saladas. • A produção dos seus • Pagamento por produtos causa danosMultibanco, leitura óptica ecológicos. nos caixas, cafeteria; • A comida não é saudável • As rápidas e fáceis (elevado teor de açúcar e acessibilidades. gordura) . • A criação do McDrive. • Desrespeito pelos direitos • Adaptação aos locais dos funcionários e onde é implementada. condições de trabalho .
8. Planejamento Estratégico
9. Minimizando os Pontos Fracos: Ofertar