Logística de distribuição

FACULDADE ALAGOANA DE TECNOLOGIA – FAT

LOGISTICA DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA: UM ESTUDO DA DISTRIBUIÇÃO E OS CUSTOS COM TRANSPORTE DA EBCI

LUIZ FABIANO DOS SANTOS LIMA

Maceió-AL Março/2010

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Monografia

apresentada

ao

Curso

de

Especialização em Logística Estratégica da Faculdade Alagoana de Tecnologia – FAT/AL, como requisito para obtenção do titulo de especialista. Professor (a) Orientador (a): Martha Duarte.

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Dedico este trabalho a Ângela Maria, um legado, um exemplo a ser seguido

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AGRADECIMENTOS
Agradeço, primeiramente, à minha mãe, que além de suporte emocional, está sempre disposta a ajudar incondicionalmente, por maior que seja o desafio, mesmo não atuando na área Logística. Sem a ajuda ou mesmo a presença dela, tenho certeza que não estaria hoje dissertando uma conclusão de pós-graduação. Não poderia deixar de mencionar Flávia Vanessa, que sempre esteve presente em todos os momentos e procurou sempre entender minhas ausências em virtude dos estudos. Faço também menção a Valfran Farias, que apesar de não ter obrigação e vínculo de mestre, foi determinante para obtenção de meus conhecimentos ao longo do curso. Aos grandes amigos que tenho: Luciano Belo, Silvio Melo, Allan Muller, Sulamita Alves, Fabiana Lima “Irmã”, José Claudio “Cunhado”... Um forte abraço para todos vocês. À minha grande amiga Pedranne Barbosa pela incondicional ajuda na construção desse trabalho. À ILPISA/SA pelo apoio financeiro concedido para realização dos estudos. É impossível deixar de lado os professores, os já passados e os presentes em minha vida, porem, em especial lembrar aqueles que tiveram participação especial para meu aprendizado e realização desse projeto: Martha Duarte e Abel Duarte. E a todos que direta ou indiretamente, colaboraram na execução desse trabalho.

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“A linha entre a desordem e a ordem está na logística” Sun Tzu

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SUMÁRIO

RESUMO 1 Desafios da Logística 2 Introdução a Logística 2.1 Conceituação de