Liquides

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  • Publicado : 16 de maio de 2011
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1 INTRODUÇÃO
As empresas inovam e oferecem a seus profissionais benefícios e prêmios diferenciados. O resultado? Satisfação e comprometimento cada vez maiores. Hoje, o mercado e, principalmente, os profissionais estão diferentes. A questão do "vestir a camisa" foi deixada para trás; tanto que as companhias estão preocupadas em adotar medidas para a retenção de talentos, algo impensável há algunsanos. Os programas e projetos destinados ao bem-estar e qualidade de vida dos Colaboradores são oriundos da essência dos valores da Apsen, cujo slogan é “onde se trabalha feliz”. O respeito ao Colaborador, o reforço à sua auto-estima, a integração com sua família, a perspectiva de realizações pessoais e profissionais e a informalidade na relação com os gestores são realidades praticadas nodia-a-dia da Apsen. Conquistar estes prêmios é um privilégio, já que resultam de pesquisas de veículos de comunicação e entidades altamente conceituadas e reconhecidas. Mais importante ainda é o fato de que tais prêmios só são obtidos através de votos dos próprios Colaboradores da empresa. Isso nos dá a certeza de que estamos trilhando o caminho correto. Além disso, é através deste reconhecimento, tantodo público interno quanto do externo, que se dar a atração e retenção de talentos para a Apsen. “Dentro desta linha de trabalho e pensamento, e feito o trabalho na empresa utilizando sempre pelo melhor para a empresa e todos os seus Colaboradores”, O mais importante para a empresa não é o trabalho excessivo nela realizado. O importante é uma constante avaliação se o que está sendo feito por seuscolaboradores, em termos de trabalho, é algo direcionado para o seu sucesso, empresas que buscam inovações parecem estar empenhadas em compartilhar com seus funcionários as metas e os objetivos da mesma, fomentando em seus membros motivação, apreço e consideração pela organização. Portanto, a discussão torna-se pertinente, uma vez que se pode contribuir para o aprimoramento das informações jáexistentes sobre organizações que buscam a participação de seus funcionários. Fazer com que sua empresa obtenha sucesso, levando em consideração o bem está de cada um cuidando e preservando a vida, a educação, o meio ao qual ela vive e colocando no meio sustentável como um verdadeiro cidadão, com seus direitos e deveres.

2 DESENVOLVIMENTO
Desde 40 anos a Apsen vem despenhando suas atividades emuma gestão do bem diferenciada de forma que o exemplo para a melhoria e satisfação entre si vem do próprio presidente que consiste em gerenciar pelo coração e de Qualidade de Vida. Além de benefícios como assistência médica e odontológica, cesta básica, ajuda de custo para estudos e programa de estágio, a empresa se destaca por programas como "A Apsen Está Presente nos Dias Mais Felizes da suaVida". a companhia contribui financeiramente para a comemoração de datas e eventos familiares como aniversário, casamento, nascimento de filho, festa de 15 anos de filha, entrada de filho na faculdade, bodas de prata e de ouro. O sucesso do profissional que cuida da ética em atendimento reside numa palavra mágica: comprometimento, que deverá ter uma visão ampla sabendo discernir o cliente a importânciado mesmo, com a empresa e com o cliente. O profissional comprometido com o cliente atende aos anseios e necessidades deste, defende-o junto à empresa em que trabalha, procura gerar-lhe expectativas de encantamentos, por meio de faz pós-venda, quantificando, a cada momento, o grau de satisfação de produtos e serviços adquiridos, enfim, está sempre disposto a atendê-lo no que for preciso em buscarsoluções, orientações e agilidades para cada cliente. Dentro deste círculo de atendimento, a empresa terá clientes que lhes depositarão fidelidade, satisfeitos, voltando sempre para novos negócios sendo fonte de lucratividade para a empresa. Além disso, acredita-se que muitas empresas que buscam inovações parecem estar empenhadas em compartilhar com seus funcionários as metas e os objetivos da...
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