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Case: A Gestão no Maimuna Beach Resort

Resumo

Este artigo trata de um estudo de caso em administração que apresenta o Maimuna Beach Resort, nele são apresentadas as características e acontecimentos relacionados à gestão de uma empresa caracterizada como Resort a partir de dados coletados por meio de visitas técnicas e entrevistas concedidas pelos gestores da empresa. Sabe-se que o método de caso para ensino é bastante difundido nos cursos de administração, porém seu uso ainda é incipiente em cursos como hotelaria, assim sendo, esse caso permite uma discussão sobre as principais problemáticas existentes no gerenciamento nesse segmento hoteleiro, podendo subsidiar professores que lecionam nos cursos de hotelaria.

PARTE 1 - INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

1. Apresentando o Maimuna

O litoral do estado de Catamaringa, no Nordeste brasileiro, possui belas praias. Em destaque, o pequeno município de Conchas que dispõe de quilômetros de praias tranquilas e paradisíacas. Esse cenário apontou como uma oportunidade de negócio a ser explorada, dado o seu potencial turístico, pois apesar das belezas naturais existentes nessa região era até então explorado apenas por empreendimentos de hospedagem de médio porte, totalizando cerca de 2.400 leitos. Surge por parte de investidores estrangeiros a idéia de instalar o primeiro resort de Catamaringa - o Maimuna Beach Resort. Junto a essa proposta nascem os desafios que esse negócio passaria a enfrentar. O Maimuna Beach Resort é uma empresa hoteleira com funcionamento desde 2010, e encontra-se localizado no município de Conchas – tido como incipiente polo turístico no estado de Catamaringa, estando a 25 km da capital, e a 40 km do principal aeroporto do estado. O Maimuna está situado a uma distância de 2 km do mar, porém posiciona-se no topo de uma colina à altura da praia dos Mexilhões.