Jeff

Aluno: Jeferson Rodrigues Nonato
Disciplina: OSM
Data:13/11/2012

Resumo do livro ADM nos Novos tempos capítulo 08 Idalberto Chiavento.
Formulação de Objetivos:

Falar de planejar é falar do futuro. E falar do futuro é falar de objetivos a serem alcançados. Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organização. Eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. A missão é a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir. A definição de missão responde três perguntas: quem somos nós? O que fazemos? E por que fazemos o que fazemos? Para que seja eficaz , a formulação da missão deve, descrever clara e concisamente o propósito fundamental do negócio, descrever as necessidades básicas a que o negocio deve atender e como atendê-las, informar quem é o cliente, informar o papel e contribuição da organização a sociedade, descrever as competências que a organização pretende construir ou desenvolver, informar os compromissos e os valores e crenças centrais que alicerçam o negócio, mostrar como criar o contexto adequado para formular os objetivos estratégicos e táticos e delinear o planejamento na organização.

Visão é a imagem que organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Em geral a visão é voltada para aquilo que a organização pretende ser do que ela realmente é. A falta de uma visão dos negócios é profundamente prejudicial, pois desorienta a organização e os seus membros quanto às suas prioridades em um ambiente mutável e fortemente competitivo.

Objetivos são resultados específicos que se pretende alcançar em um determinado período de tempo.

Um dos grandes dilemas da administração tem sido a congruência entre objetivos organizacionais ( Estado desejado que a organização, pretende alcançar e que orienta seu comportamento em relação ao futuro) e objetivos individuais (situação desejada que cada pessoa deseja