Investimento directo estrangeiro

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Instituto de Escolas Superiores de Fafe
Escola Superior de Tecnologias de Fafe

Gestão das Operações

Docente:
Sofia Coelho

Discentes:
Nuno Oliveira
Tiago Lopes

Licenciatura em Gestão
Fafe, Maio de 2012

Resumo

O presente trabalho insere-se no âmbito da Unidade Curricular "Gestão das Operações" da Licenciatura em Gestão de Empresas, no Instituto de Escolas Superiorde Fafe, Escola Superior de Tecnologia de Fafe.
É objetivo deste trabalho dar a conhecer o funcionamento de duas empresas do ramo do calçado ao nível da gestão dos seus recursos de forma a atingirem os seus objetivos.
Iremos ver como estas se adaptam á evolução tecnológica e às tendências de mercado e o que fazem para se tornarem empresas cada vez mais competitivas.

Abstract

This workfalls within the scope of the course “Operations Management” degree in Business Management at the Institute of Higher Schools of Fafe, School of Technology Fafe.
Objective of this paper is to present the operation of two companies of the footwear industry in the management of its resources to achieve their goals.
We'll see how they will adapt to changing technology and market trends and what they doto companies becoming increasingly competitive.

Índice

Introdução 1
1. Empresa de calçado Savana 2
1.1. Estratégia de Produção e Operações da Savana 2
1.2. Gestão de Qualidade 2
1.3. Flexibilidade 3
1.4. Capacidade 4
1.5. Gestão de Stocks 4
2. Empresa de calçado Kyaia 6
2.1 Estratégia de Produção e Operações da Kyaia 6
2.1 Gestão de qualidade Kyaia 7
2.1 Flexibilidade Kyaia 7
2.1Capacidade Produtiva da Kyaia 8
2.1 Gestão de stoks 9
Conclusão 11
Referências Bibliográficas 12

Índice de figuras

Figura 1– Sapatos personalizáveis pelo cliente 9
Figura 2 – Linha de produção da Savana 10
Figura 3 – Stocks da Savana 11
Figura 4 – Linha de produção da Kyaia 12
Figura 5 – Laboratório de controlo de qualidade 13
Figura 6 – um exemplo de inovação, Robot dearmazem 14
Figura 7 – Organigrama da empresa Kyaia 15
Figura 8 – Armazém dinâmico orientado por Robot 16

Introdução

Num mercado cada vez mais globalizado e competitivo, exige-se às organizações uma grande capacidade de reação e adaptação às transformações que surgem no seu meio envolvente. O seu êxito ou fracasso passa, em grande parte, pela forma como elas gerem os seus recursos e respondemàs mudanças que se operam a nível económico, político e social.
Face a um mercado competitivo, que exigemaior flexibilidade das empresas, respostas rápidas e onde os clientes são cada vez mais exigentes, um dos maiores desafios e objetivos das empresas é não só produzir o que pode ser vendido mas, prioritariamente, produzir o que já está vendido.
É assim, objetivo deste trabalho desenvolver e dara conhecer o sector do calçado em Portugal, a partir das visitas de estudo a duas empresas do ramo, uma em Felgueiras e outra em Guimarães realizadas no âmbito da disciplina de gestão de operações.
Ao longo do trabalho iremos abordar para cada empresa aspetos como estratégias de produção e operações, gestão de qualidade, flexibilidade, capacidade e por fim gestão de stocks.

1. Empresa decalçado Savana

1.1. Estratégia de Produção e Operações

A savana é uma empresa que trabalha pelo sistema de outsourcing, pois tem um regime de parceria com outras empresas que produzem com qualidade e a baixo preço.
É uma empresa que se diferencia no seu sector por ser das poucas a produzir calçado de criança, esta foi uma opção por parte dos gestores por terem a vantagem de fazer ummenor esforço financeiro para investir em tecnologias e os próprios materiais serem mais baratos.
Beneficiam também da pouca concorrência na região.
1.2. Gestão de Qualidade

“É um processo dinâmico e não um programa em que o único padrão de desempenho é o “zero defeitos” (Crosby).
No que diz respeito à qualidade a savana é uma empresa que se distingue das empresas europeias, esta...
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