Inteligencia Competitiva

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GESTÃO DO CONHECIMENTO
Inteligência
Competitiva (I.C)

A Inteligência Competitiva é um componente crucial da
emergente economia do conhecimento. Ao analisar os
passos deseus concorrentes, esta metodologia permite
que empresas antecipem futuras direções e tendências
do mercado, ao invés de meramente reagir a elas.
"Inteligência Competitiva é oprocesso sistemático
que transforma pedaços e partes aleatórias de
dados em conhecimento estratégico" (TYSON,
2002, p. 1-3).

A inteligência fornece um grau de previsão dascoisas
que possam causar um impacto na organização. Ela é
ativa, pois obriga algum tipo de atitude em resposta ao
que foi recebido. Leonard Fuld (1994, p. 23) diz que, em
suadescrição mais básica, inteligência é a "informação
analisada". Ainda segundo o mesmo autor, "a
inteligência - não a informação – ajuda um gerente a
responder com táticas de mercadocorretas ou decisões
de longo prazo."

INFORMAÇÕES →→ CONHECIMENTO→→ TOMADA
DE DECISÃO→→ AÇÃO

IC caracteriza-se pela coleta e análise legais de
informações a respeito dascapacidades,
vulnerabilidades e intenções de competidores no
mundo dos negócios. Tanto coleta como análise
são conduzidas com o uso de bancos de dados e
outras "fontes abertas"e por meio da
investigação ética. Os associados da SCIP Society of Competitive Intelligence Professionals,
atuam em IC para pequenas e grandes empresas,
oferecendo às suasdireções alertas de mudanças
na paisagem competitiva.

BIBLIOGRAFIA




PORTER, M. Vantagem Competitiva: criando
e sustentando um desempenho superior. 21ª
ed. Rio deJaneiro: Campus, 1989. 512p.
GOMES, Elisabeth; BRAGA, Fabiane.
Inteligência Competitiva: Como
Transformar informações em um negócio
lucrativo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

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