Habilidades de katz

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Rodrigo Rennó – Administração Geral e Pública 
Habilidades Administrativas de Katz. 
 

Os  administradores  utilizam  diversas  habilidades  para  poder  gerir  uma  organização.  Durante  a década  de  70  o  pesquisador  Robert  L.  Katz  revelou  que  os  administradores  precisam  de  três  habilidades  essenciais  para  desempenhar  bem  seu  papel:  habilidades técnicas, humanas e conceituais.   As habilidades técnicas são necessárias para executar uma tarefa. São relacionadas com a  capacidade de utilizar uma ferramenta, ter conhecimentos especializados em uma indústria e  executar um  procedimento,  por  exemplo.  Quando  um  supervisor  monta  uma  planilha  de  controle  de  estoque,  por  exemplo,  ele  está  utilizando  uma  habilidade  técnica.  Quando  construímos  um organograma,  um  fluxograma  ou  um  fluxo  de  caixa  estamos  usando  uma  habilidade técnica.  Estas  habilidades  são  normalmente  adquiridas  através  do  treinamento  formal  e  depois são desenvolvidas durante a experiência e vivência do profissional. São as mais importantes  no começo da carreira de um administrador.  Habilidades  humanas  são  relacionadas  com  a  capacidade  do  gestor de  se  relacionar  e  cooperar  com  outras  pessoas.  Quando  necessitamos  motivar,  comunicar  e  liderar  outras  pessoas  esta  habilidade  é  fundamental!  Sempre  que  precisarmos  atingir objetivos  em  uma  organização através do trabalho de outros indivíduos estas capacidades serão cruciais.   Se  você  tem  facilidade  de  interagir  com  seus  companheiros  de  trabalho,  de  se fazer  entender  e  “vender”  suas  idéias,  com  certeza  já  possui  habilidades  humanas  em  seu  repertório!  Um  gerente  que  tenha  receio  de  falar  em  público,  de  interagir  com  seus comandados terá muita dificuldade em seu trabalho!  Habilidades conceituais são relacionadas com a capacidade de pensar, montar conceitos  e  analisar  situações  abstratas  e  complexas. ...
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