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Aula: 06
Temática: Habilidades do Administrador

As habilidades gerenciais e competências são características que o administrador deve desenvolver para ser um bom profissional. 1. Habilidades Gerenciais
Habilidades são destrezas peculiares utilizadas para transformar o conhecimento em ações que resultem na obtenção dos objetivos desejados, com eficácia.
Robert L. Katz dizia que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho do que de seus traços particulares de personalidade, daquilo que ele faz e não daquilo que ele é. E o seu desempenho é resultado de certas habilidades que ele possui e utiliza. Katz identificou três tipos de habilidades importantes:
- habilidades conceituais;
- habilidades humanas;
- habilidades técnicas.
a) Habilidades Conceituais
As habilidades conceituais são as relacionadas com a capacidade de compreender a organização como um todo, a facilidade de trabalhar com idéias, conceitos, teorias e abstrações. Estão relacionadas com a criação de cenários, a percepção de futuro, o raciocínio, o diagnóstico da situação e a elaboração de linhas de ação para solucionar os problemas. Nos níveis administrativos mais altos (estratégico e tático), o administrador precisa mais das habilidades conceituais.
b) Habilidades Humanas
As habilidades humanas estão relacionadas com a convivência entre as pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento individual e com a equipe de trabalho. Envolvem a capacidade de dirigir as pessoas e resolver conflitos individuais ou coletivos. Em todos os níveis organizacionais, é fundamental saber trabalhar com as pessoas e por intermédio delas, afinal, o administrador é aquele que faz fazer.
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FORMAÇÃO GERENCIAL

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c) Habilidades Técnicas
As habilidades técnicas estão relacionadas com o desempenho das funções, o conhecimento específico e com os procedimentos para a execução das tarefas.
As habilidades técnicas estão relacionadas com a execução, isto é, com
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