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A comercialização de produtos de marca própria é vista como uma alternativa de negócio em franca expansão. No mercado brasileiro – onde as marcas próprias ainda têm muito a crescer - grandes redes supermercadistas já desenvolvem e comercializam produtos de marcas próprias com sucesso. Dentre os fatores que garantem a boa aceitação desses produtos, destaca-se o fortalecimento do setor varejista em relação aos fabricantes, dada a sua proximidade com o consumidor final. O varejista passa a utilizar de forma estratégica essa proximidade, extraindo dele informações importantes sobre suas preferências de compra e exigências em relação à qualidade, preço e nível de serviço. Essas informações sempre obtidas de maneira direta e menos dispendiosa, possibilitam aos varejistas oferecer seus produtos de marcas próprias de forma diferenciada dos produtos de marca nacional.
Tais diferenciais são desenvolvidos para atender às exigências do seu cliente, e podem variar entre qualidade, exclusividade de produto e preço baixo. O varejo por ser uma atividade comercial que apresenta intenso ritmo de expansão e transformação, inspira vários estudos acadêmicos. Sobre o tema marcas próprias inúmeras pesquisas científicas já foram realizadas focando principalmente o comportamento do consumidor em relação a esses produtos. Mas poucas foram as que estudaram a logística entre o supermercado e os seus fornecedores de marcas próprias.
A intenção deste estudo foi conhecer a logística de produtos de marca própria e compará-la com a logística de produtos de marca nacional em uma unidade supermercadista. A idéia central foi buscar as diferenças evidentes entre o nível de serviço oferecido por esses fornecedores. A análise dos resultados procurou, em princípio, responder aos objetivos específicos da pesquisa, o que tornou possível atingir o que foi proposto no objetivo geral.
No que diz respeito ao lançamento de produtos de marca própria, o supermercado pesquisado definiu a diferenciação como o