Gestão do conhecimento

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
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RESUMO

PALAVRAS-CHAVE:

ABSTRACT

KEYWORDS
Apresentação do tema;
Apresentação do assunto;
Descrever o problema de pesquisa;
Objetivo Geral
Objetivo específico.
Referencial teórico
Cenário de estudo: histórico da empresa
Metodologia

Na sociedade contemporânea percebe-se que as empresas estão utilizando padrão e processos bem determinados. Verifica-se que uma das áreas que vem sendo estudado e pesquisado são as relações interpessoais e o ambiente organizacional porque eles interferem diretamente no desempenho e na produtividade das empresas. Este artigo tem como proposta investigar o grau de satisfação dos colaboradores das lojas O Boticário do grupo TRSAdeO, com a aplicação de uma pesquisa de clima onde será mensurada como estão as relações e a integração do grupo e dos gestores.
O assunto abordado nesta pesquisa será comunicação, condições no ambiente de trabalho, desenvolvimento do potencial humano, estilo de gestão de liderança, ética e responsabilidade social, gestão de pessoas, identificação com a empresa, lideranças, objetivos organizacionais, qualidade, qualidade de vida, reconhecimento e justiça, relacionamento interpessoal no trabalho onde se usará como metodologia a pesquisa exploratória . Os dados obtidos serão apresentados em forma de gráficos onde ajudará a empresa a descobrir a satisfação ou insatisfação de seus colaboradores.
Diariamente nos deparamos com situações que podem decorrer da satisfação ou insatisfação de alguns colaboradores. As empresas cada vez mais estão buscando formas diferenciadas de gerir seu negócio, com mais eficácia e com o uso dos recursos disponíveis. Sabe-se da dificuldade de manter o foco das pessoas em seus objetivos pessoais e desenvolver isso dentro do ambiente de trabalho.
A pesquisa de clima aplicada